昨天,征集了一拨奇葩面试经历的吐槽,收到不少有意思的答案。
by|Jones
我遇到过一个,问我老公做什么工作,孩子多大,孩子谁带,我说孩子快上一年级了,她立马来精神了,这个孩子上了一年级,接送是个问题,辅导作业更是个问题,到时我可能没办法安心加班?然后她说我们公司可能需要一个全力以赴的人。我能说什么?把孩子丢了?
by|MRJ
一个人狠话不多的朋友,看完也忍不住吐槽,她老板招人的奇葩标准。
不久前,老板说公司要找个HR,她好心帮老板物色了不少人,一轮两轮多轮面试下来,只剩下一个符合条件的人选进入终面环节。
没想到,终面只进行了10分钟就结束了。
老板说:不合适
朋友崩溃,自己的眼光,真有那么差吗。
老板回答五个字:星座不合适。
最近,在追一部韩剧《初次见面我爱你》。
剧中的一个桥段,同样写实又残酷。
女主角去一家公司应聘秘书岗位,话还没说几句,就被秃头本部长直接怼:
“秘书应该是办公室之花,应该闪闪发光的呀,你看看你,松松垮垮的,这外形怎么能当秘书呀。”
现实生活中,我们虽然很少遇到面试当场就被直接嫌弃的,但各种奇葩面试官,也并不少见。
面试官的脑回路,我们总是猜不透。除了这些奇葩经历,其实有些刁钻问题,是每个人都会遇到的。
那么我们究竟该如何回答,才能过关?
问题1:你为什么跳槽?
这个问题,%会被问到。
大部分的HR,在问出这个问题时,心里其实都有一些预设,而这个预设通常不会太好:
人如果干得好,谁会换工作?
是干得不好?
是不是不能融入团队?
觉得工资太少?
经受不住压力?
无论哪一种,HR的预设都是:你有问题。
而你的任务,就是在十分钟里把锅甩在前老板身上。
很多人说,想换工作的理由无非马云那两个经典理由,钱没给够,人受委屈了。可这两个理由,直接说你就完了。
怎么能把人人知道的理由说得让面试官受用又认同,猎头这样建议:
从大局着眼:原来行业处于夕阳产业,所以希望加入一个快速发展的新领域,经过慎重分析,觉得某某行业很适合自己,而自己过往的经验在这个领域也能有很好的迁移和发挥;
从个人发展角度:现在公司体制、岗位设置等原因,自己已经到了或明确能看到不可突破的天花板。这些天花板有可能是技术的、职级的、甚至文化的(比如在某些外企中,中国的职业经理人很难做到中层以上。自己看到了这样的趋势,选择换个平台)。从这个角度回答,核心的宗旨就是:我现在干的很好,但是我想更好,在现有的平台,客观上实现不了;
价值观方面:不认同企业的某些不好的价值观等。比如,之前有个候选人,是财务人员,看到企业在利用各种不正当手段处理账务,反复提醒老板都不见收敛,果断提出离职。
回答为什么跳槽这个问题,切记不要流露出消极负面的情绪,也不要说一些很空、没有根据的理由(比如泛泛地说:更好的职业发展)。
结合自身情况,缕清思路和长远规划,再去从一个比较积极正面的点切入。
问题2:遇到和直属上级意见不合,你是如何处理的?
这个问题比较尖锐,实际是模拟了一种日常工作中的棘手状况。这时,HR是在运用“行为面试法”:基于人选过往的行为,来推断他未来面对类似情境时的反应。
这个问题的背后,HR其实是想了解几点:你是不是一个会违反职场规则的人(是否会越级汇报、违抗领导安排等);是不是一个容易屈服、妥协的人;以及你的情商如何。
HR和猎头,都会用类似这样的问题来考察一个候选人,那些简历上看不出的处事方式,而最最关键的,他们要通过这样的问题,来判断“这人入职后是不是会给自己惹麻烦”。
不管一个人能力如何,如果他总是不按常理出牌,总是越界,就永远是个定时炸弹,哪天真的惹祸,难免会被追究:当时是谁把这人招进来的。
所以,HR也好,猎头也罢,宁可找一个能力80分,安全系数分的,也不会冒着被牵连的风险,找一个能力分,安全系数不及格的人。
回答这样的问题,如果能用过往的成功经验来说明,是最有说服力的。如果没有类似经验,可以尝试这样回答:
这种情况之前我虽然没有碰到过,但我会尽力找更多的数据和证据来支持我的观点,也给领导更多的参考依据。同时,如果我的第一意见没有被领导采纳,我会多准备几个备选方案供他选择。
当然,我也很理解,作为领导,他可能掌握了比我更多的信息,相信他也有更丰富的经验,所以才会做出和我不同的选择,我也很尊重他的决定。
问题3:对薪资有什么期待?
薪资是换工作过程中一个重要议题。但是,无论从HR还是猎头角度,都不希望看到那种纯为薪资而跳槽的人。薪资可以谈,但永远应该放在职位、工作内容等更核心的内容之后。
正常情况下,同等级别公司间的平级跳动,薪资涨幅在20-30%比较合理(这是通常范围,个别行业会有特例),如果人选的期望超出这个范围,一般都需要有很突出的亮点。
谈薪资时,这几点需要特别注意:
1.薪资问题,不要在第一轮面试时主动提。
如果在第一轮面试完成后,面试官没有主动提及薪资问题,可能出于以下两种情况:
第一,面试官压根没有看上你,这时候就不会再浪费时间谈薪资;
第二,面试进行顺利,但对方公司的面试流程中,薪资并不是第一轮要沟通的内容。
无论是哪一种情况,这时我们自己主动提出薪资问题,都不是一个明智的做法,会让对方觉得你过于看重钱。
2.不要用薪资来给自己设限。
之前有一个候选人,因为企业给他的最终offer比他自己的要求低了而拒绝了,公司录用了另外一个人,结果那人做的非常好,不到半年就得到了升职加薪,基本月薪一下涨了近。
换工作,不能过于短视,一份有前景、成长快的工作,有可能让你在一段时间后,实现薪资的几何级增长。
3.对薪资过于漠视,也会让面试官起疑心。
之前看过一个雷军的故事。他看中了行业内的一个技术大牛,来回沟通了十几次,才把大牛说动,同意加入小米。结果谈薪时,雷军问他要多少股份,大牛回答:无所谓。雷军一下心就凉了,最后放弃了这个人。
雷军说,如果他加入一家小米这样的创业公司,都不在乎股份,而只要工资,那代表他并没有创业精神,不是我们要的人。
同样,作为候选人,在与企业充分沟通了职位内容、发展前景等重要信息后,有理有据、不卑不亢地沟通薪资,才会让对方觉得你是在认真对待这个机会。
问题4:是否能接受加班?
这个问题可能会以各种隐蔽的形式出现,比如:委婉地打探你晚上下班后都如何安排时间、之前的工作节奏是怎样的、甚至是通过向你介绍公司文化及职位时,旁敲侧击地告诉你,公司员工目前的工作节奏。
无论HR如何问,只要谈到了这个问题,就代表这家公司一定会有加班的情况,而且可能频率会比较高。所以,这时的回答,既要不把天聊死,也要给自己未来的工作留有余地。
没有企业会愿意听到应聘者直接回答:不愿意。
但如果真的比较介意无谓的加班,也不是非要违心地回答愿意,毕竟通过面试只是手段,找到真正合适的工作才是目的。
资深猎头建议:
自己考虑选择一份工作,并不是以是否加班作为衡量标准。
如果加班能让工作更快更好完成,这种有意义的加班是能够接受的。
当然,如果发现团队内部只有自己经常加班,则会首先从自己的工作方法、工作效率角度考虑,看是否可以通过优化工作流程来提高效率。
另外,如果这份工作是自己非常热爱的,其实并不太存在严格意义的上班还是下班。很多时候,即便下班后,也会主动思索白天工作中哪出了问题、还有哪些地方可以提高,也会用业余时间进行充电学习,提升自己的专业技能。
问题5:是否有什么问题问我们?
这道题,其实是自由发挥问题,回答的好与不好,分值差别会非常大,甚至有的时候,单是这一道题,面试官就会给你贴个标签。
聪明的候选人,会充分利用这种灵活发挥的问题,给自己的面试再大大地加上几十分。
回答这个问题,首先我们要换个立场,让自己形成“用户思维”。
想知道HR问这个问题,究竟想考察什么,我们先要尝试站在企业角度,想想他们在面试中,想挑选出一个什么样的人。
最基本的要求:你能把眼前的这个活干了。
更高阶的要求:你不但能干现在的活,未来还能承担更大的责任,而且,愿意和我们一起走得更远。
超出要求的惊喜发现:你不但能干活、有潜力,居然还特别有心。
所以,如果你想给对方一个“基本满足要求”的印象,就可以围绕现在这个职位,问一些和具体工作更相关的,比如对这个职位,公司有什么期望、对人选哪方面的能力会比较看重;
如果你想体现的更高级一点,则可以把问题的段位提升一下,问问对方公司的长远规划、行业定位、产品方向、竞争策略等等;
而那些让面试官有“惊喜感”的人,又做了什么呢?
有心。
有过被猎头推荐职位的经验的人,都知道,猎头给候选人提供的,绝不仅仅是单纯的职位信息,其中重要的一环,就是“面试辅导”。
而在面试辅导中,最为重要的,就是让面试官觉得,候选人是一个“有心”的人。
靠谱的猎头,会帮助候选人收集面试的岗位信息、公司信息、竞争对手信息、行业趋势信息、面试官背景喜好等方方面面的资料,以便让他在面试时,表现得有备而来。
这些信息,只要花点心思,就算没有猎头帮助,自己也是可以找到很多,而这些,往往就是让面试官能在人群中多看你一眼的决胜法宝。
面试,是我们找到一份理想工作的重要环节。
但我始终认为,好的面试技巧只是“术”,而真正的“道”,是在面试之前很久,我们就要开始去思考的一些更核心、更关乎长远的问题:
我们真正想要从事的是一份什么样的工作?
5年后甚至10年后,我们应该是什么样子?
为了实现这些目标,我们自身还应该去提高哪些能力?
什么样的工作可以让我们拥有这些能力?
未来的工作,平台、公司的概念可能会越来越弱化,再大再稳定的公司,都不再是保险箱,而真正值得去选择的工作,始终是那些能提升我们自身能力的。
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