从猎头管理者的角度,我们可以这么来拆解猎头的业绩构成:
业绩=客户x职位x顾问能力x候选人库
这4个元素如果都是定量,那么猎头公司的管理将会极其简单!业绩产出就像流水线上的农夫山泉一样,排着队滚下来~
4大变量的危害与应用然而很可惜,很多猎头公司的这4个元素,都是变量!
客户不稳定,今年合作,明年不合作;
职位不稳定,HR突然辞职了,没职位了;
顾问能力不稳定,顾问也不知道单子怎么成的,反正就是成了,更不知道单子怎么丢的,反正就是客户太差了;
候选人库不稳定,别说稳定了,就没有候选人同质化的库!
在这么个4大变量的模型中,猎头公司要持续产生业绩,谈何容易!请注意,不稳定不光是量会下降,量的突然上升,也叫不稳定!比如:突然来了很多客户需求,导致原有的交付能力不足,需要立刻招人,从而将原有的相对定量平衡打破,造成新增变量的不稳定!
各位猎头公司老板/Leader可以好好对照一下,你的组织/团队中,哪些元素是定量或者相对定量,哪些元素是变量或者相对变量,由此可以判断出,你的组织/团队业绩的增加/减少/不稳定的原因是什么,源头是什么,以及需要从哪里切入改进!
4大变量的管理与案例那么,有没有这4个元素相对定量的模型可以参考呢?其实不少!例如:PartnerOne的互联网团队,橘子姐的团队。
客户量大,合作关系久,所以客户关系稳定且有任何变化都会提前预知;
由于合作关系久,HR的稳定性也高,因此P1在客户端的认知度也高,不管客户端职位量变化如何,不会影响P1团队获取职位的稳定性;
由于客户/职位量的稳定,加上P1团队整体对团队培训和发展的定位完整,招聘的顾问水平也相对较高,从而确保了可以提供稳定服务;
长期积累的同质化业务运作,沉淀了丰富的高质量人才简历库,是确保高质量顾问提供高质量服务的基石!
也正是因为这样的稳定模型,橘子姐团队每年都能培养出新的百万顾问。
大家是否还记得,我曾经说过:百万顾问是生产出来的。当时很多人不太理解甚至不屑,然而当我们理解这背后的逻辑时,就会积极去研究:生产一个百万顾问所需要的生产条件是什么。作为一家综合性的猎头公司,P1拥有近千优质客户,同时也积累了大量同质化归类的优秀候选人数据;而发展了5年多的互联网团队,在坚持高产的路上(Q2人均业绩24.5万),慢慢沉淀了适合自身打法和组织复制能力;更重要的是,这个由P1从1打造出来的互联网高科技团队基于对市场动态的把控下,具有对未来业绩极为乐观的信心!
培养优质管理者的价值观如果说猎头管理者
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