本文作者杨劭是MichaelPage深圳办公室副总监，以下是他在MichaelPage中国七年间见证并参与公司本土化转型的观察心得。
这是我加入MichaelPage（以下简称MP）的第七个年头，七年来我一直在深圳这个好地方做IT互联网招聘。这是一个由民营经济驱动的市场，这几年间，有幸与市场上最优秀的民营企业合作，有机会服务很多脱颖而出的互联网创业公司，也与市场上很多本土猎头朋友、顾问、老板打过交道。除了收获认可和赏识，我也听闻市场上对于MP太国际化的评价。作为局内人（MP从顾问培养起来的管理者），我深刻参与了MP本土化的过程。借此机会，我想介绍一下MP在过去七年中一步步为本土化做出的改变。
民营客户占比持续攀升，最高达95%
深圳市场明显不同于北京、上海的两点是：1）外资势弱，核心产业（金融、科技）几乎没有重量级的外资玩家。2）创业氛围浓厚，中小企业数量庞大，虽有巨头企业，但是数量不多。MichaelPage作为一家外资招聘品牌，也在一点一点适应并匹配市场的发展。得益于品牌优势，在进入深圳市场初期，我们成功合作了市场上绝大多数的外资大厂。随着我们对市场的不断深耕，公司内部也在积极推动转型：从被动的、基于品牌即可做好的外资市场，转向复杂多变、需要更多本地经验和主导性拓展策略的本土市场。MP深圳办公室目前本土民营企业客户量占比已经从七年前的30%一路攀升到目前的70%，而在我所领导的科技互联网招聘团队，本土客户占比甚至达到95%。当然，随着我们在金融、科技互联网、房地产、教育等领域的持续拓展，这个比例还将持续攀升。在接下来很长的一段时间内，如何更好地和民营企业合作，如何结合我们公司国际化的优势更好地服务民营经济，将会是我们持续思考的命题，我们也将不断投入资源朝此方向发展。管理团队中国化，企业文化本土化
伴随本土客户的成长，我们内部的管理团队也在不断地本土化。目前，MP深圳办公室从区域总监，到总监、副总监，清一色都是中国人。其中深圳办公室的总负责人Jesaline更是MP中国和本土客户搭建桥梁的第一人，为深圳拓展本土企业客户做出过卓越贡献。中层管理经理级别以上%是中国人，%都是公司自己培养起来的。当然，为了打造全本土化的团队，公司也在持续努力并做到最关键的一点：从零培养顾问。我们从未对外招聘管理者，也没有调配外国人来管理本地办公室。所有的管理者都是基于两个条件成长上来的：1）从顾问甚至实习生做起，我个人是研究生毕业后以实习生身份加入的；2）业务体量做到相应水平足以支撑团队。外人可能会认为MP中国存在外国老板和本地文化融合的问题，其实这完全不是问题。对于加入公司的新人而言，MP毫无疑问具有巨大的吸引力，因为我们结合了猎头公司成功的两个要素：1)上市公司完善的管理体制以及顾问培养体制；2）管理者丰富的本地市场经验和接地气的企业文化。不管你来自哪里，在我们的平台上总能大展拳脚，做出一番成绩。在MP经历成长
逐步形成接地气的管理风格
我个人的成长之路，也经历了不断寻求改变、完善自我的过程。很久以前，一位猎头朋友惊讶于我大夏天打一条红领带，反问我怎么和创业公司老板拉近距离。自此之后，除非在很正式的场合，我不打领带见客户。你要是牛仔拖鞋，我也会休闲走起，如果需要西装领带，我也可以绅士一把。以服务提供者的心态对待他人，上心每一笔生意。和客户老板打交道，我很少按照既定套路沟通，我更愿意聊理想、聊人生，给与认可，展现同理心，而非一本正经地沟通业务和职位。顾问夹杂着英文和别人沟通，我会纠正；我建议与他人沟通时，能用中文的就不用英文；我尝试避免任何不尊重他人的言行，哪怕有时是无意的。我认为值得自豪的是我们的服务和质量，而不是我们的顾问背景有多牛逼。对外，我努力打造一个尊重他人、认真尽责、值得信赖的顾问形象；对内，我强调及时有效的服务交付，能让客户满意，我自己的工作也会更容易。放弃硬性招人标准
打造更多元化的团队
在我加入MP的那个年代，我们的招聘往往会定一个很高的硬性标准：名校+综合素质+英文，所以当时公司有近七成是海归，一半人是硕士学历。随着时代和市场的变化，这样的硬性标准也在发生改变。目前对于我的团队而言，这些都不重要。年，我从其他猎头公司聘请了一位顾问加入我的团队，我就简称她为S吧。在加入我们公司之前，S在上一家公司大半年只出了两单，工作得比较苦恼。然而，在我们MP的平台上（培训、导师、资源这些MP的优势我就在此不多提），她第一年就做了将近万的业绩。想想也有趣，一年百万业绩是整个行业对成功顾问的普遍定义，而我们从外请的本土背景顾问们，经常第一年就能做到这个水平。这也在不断启发着我，在请顾问这个老生常谈的难题上，是否一定有必要花大力气去抢那些高学历海归？本土化的顾问团队，不容易产生莫名的优越感，和客户人选的距离更近，更懂得和本土公司合作。当我有意将团队本土化之后，这一管理思路也对我们团队的整体风格产生了重要影响。直至今日，我的团队已成为MP公司内一股不可忽视的本土化力量，乃至于深圳科技猎头圈一股重要的顾问力量，在行业各个地方发挥着巨大价值。MP深圳团队回看过去这么多年，MichaelPage之所以能在中国市场不断壮大，成为最大的外资猎头公司，很大程度上得益于我们文化的多元性和包容性，得益于业务模式的成功落地和延续，得益于我们不断尝试新的事情，拓展新的市场，做出新的改变。相信我们越来越多的付出和努力也会被市场看清楚，获得更多来自中国市场的认同感。作者：杨劭
MichaelPage深圳办公室副总监，
一个有趣且充满热情的顾问，
深耕华南区IT/互联网圈。
擅长帮助成长型企业推荐/组建团队。
中大学子，美国弗吉尼亚大学硕士。
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