经人推荐,最近读完了周航的《重新理解创业》,全书内容都是娓娓道来,真情实感,收获颇丰。周航是易到用车的创始人,目前是顺为资本的合伙人,这本书是他思考创立易到用车,而最终失败的经验总结,实践出真知,值得一读。
书中内容很多,作为一名投资人,确实很受启发,下面就说说我的一些收获:
战略
书的名字叫重新理解创业,周航在书中多次提到了公司战略的本质问题,结论也一针见血,应该是问题导向而不是概念导向,当前社会有很多的概念泛滥,大数据、云计算、区块链、互联网+、5G等等,这些都是概念,如果你的创业项目说我是做这些东西的,巨大的空间,良好的发展前景,那么这不是一个好的项目。真正的创业项目,是你要说清楚公司能够解决一个什么问题,要问题导向,如果你能说清楚公司能够解决社会中的某个痛点,而且已经做好了充分的准备,那这是一个好的创业项目,才值得投资。
产品
说到易到用车的失败,周航一直在强调,自己开始把事情做得太大,做得太慢,忽略了创业公司需要开始把事情做小,也就是充分聚焦,同时在准备并不那么充分的时候应该大量的去获客,输给滴滴也就是这个原因,因为周航刚开始想的是如何优化公司的APP,如何把体验做到极致,甚至挑选汽车方面也很用心,各种周到的服务,但是,每天的单子就那么一点,而滴滴开始做的APP很简单,就是把司机和乘客连接起来,其他的先不管,然后通过大量的补贴来获客,等你的用户量做大以后,再进行优化和改良才能够有的放矢。
融资
竞争的失败,周航总结有一点是公司在融资方面过于放松,本有机会可以拿3亿美金的投资,但是公司只要了一小部分,觉得用不了那么多钱,但是,这笔最大的投资最终送给了竞争对手滴滴,导致后面的补贴大战获客的时候,易到输掉了市场。所以,最后总结下来,就是企业有机会拿投资的时候,一定要拿,而且能多拿就多拿,大胆的拿,小心的去花,因为每个企业都有困难的时候,困难的时候一定是90%以上是资金的问题,手有余粮心中不慌,这样才能让你至少能够挺过去。
定位
公司定位的问题也很关键,要思考的是最直击本质的问题,就是要看到,更要看穿,易到最开始的定位是服务于高端的商务人士用车的问题,这部分客户肯定是非常少的,而滴滴直接就是面对所有普通大众,这也使得滴滴最后获得了大部分的客户。用车的本质其实是解决一个人从A地方到B地方的问题,如果知道了这个问题,那么你的客户,你的视野会充分的打开,而不是仅仅定位于那部分高端商务人士,每天的流量就那么几千单,根本发展不起来。
团队
团队如何搭建?周航讲到团队搭建的时候,特别强调三步走,先是找到自己的合伙人,从身边的人,从自己熟悉的人找起,不一定要性格、专业互补,需要大家真正喜欢在一起做某个事情,这是非常关键的,如果带着芥蒂、带着些许的不坚定,很难做成事情。合伙人搭建完了以后,第二步就是找员工,不一定要找多么专业、多厉害的员工,创业的公司不适合、也很难招到,只要认可公司的价值观,愿意一起前进的员工,就是不错的选择。第三步就是引入大牛,需要通过猎头来做,但是引入更厉害的高管,需要在公司做到起码人以后的事情,也就是公司相对走上正轨,这时候更容易吸引这些人过来。
品牌
一句话,回归原点做品牌,原点是什么?就是公司的产品,公司的服务,要真正把产品的质量做好,把服务做好,这才是品牌的起点,后期的宣传、广告等都是锦上添花的事情。最好的品牌就是口碑传播,一旦把踏踏实实做好,使得产品有了辨识度,就会形成自己的品牌。同时对待客户要真诚,要真诚地去解决产品的问题,服务的问题,比如说餐饮企业,你要用最好的食材,最干净的烹饪,遇到了问题,要勇敢地承认,真诚的去改进,海底捞也碰到过问题,他们就用真诚和实际行动赢得了信任。
应对低谷
关于如何应对低谷的问题,周航给出了明确的三点建议,首先是不要因为暂时的挫折和困难,就忘记了提高公司价值的根本使命,说的就是无论遇到什么困难都不要忘记初心。第二点就是不要自我催眠,不能慢,一定要知道如何快。很多时候,企业会说自己做得慢是因为想做得更好,不去追求快,但是在激烈的市场中,你可以慢,但是一定要知道如何快速发展,如果不知道的话,那说明你的慢是有问题的。最后是要有勇气选择最大的市场,不要做一个所谓的“小而美”,市场很残酷,不会再有同样的一个机会摆在你的面前,在互联网世界里,必须进攻、进攻、再进攻。其实,这也是易到失败的原因,一开始就一味地把自己放到一个小的市场,小的领域,限制了自己的发展。
同时,还有非常重要的一点就是要学会示弱,有的时候应该多示弱,虚心去讨教、学习、寻求帮助,不能老是端着自己,太傲气,否则很难得到别人的帮助,也很难在困难时刻顺利的读过。
需求
需求的本质问题也是我们经常碰到的问题,也就是公司的产品是否有真正的需求,如何找到找到真实的需求?真实的需求具备三个特点,一定是大众的、普遍的、强烈的需求,满足这三个条件的需求才是真实的需求,否则就是伪需求,这样就很难将企业做大。举例来说,今日头条不是我们想象的单纯是一个新闻的聚合和分发的平台,其实他是一个生态系统,可以满足用户在这个体系里看新闻,打发时间,很多人可以在今日头条里泡一两个小时,就像玩游戏一样。战狼电影非常火的原因也是抓住了大众真实的需求,也就是爱国主义膨胀,无处发泄,真好有这部电影来满足。同样的,星巴克不是一家单纯的咖啡店,他是一个集聊天、商务谈判、发呆等一系列需求的一个非常不错的落脚点。
竞争
竞争的核心问题是什么?也要回归竞争的本质,明确自己的业务本质到底是什么,到底是技术驱动、产品驱动、运营驱动、还是品牌驱动,公司在一个时期只能有一项关键任务去应对竞争,这样才能上下达成共识,集全公司之力聚焦到这意见事情上。比如在共享单车刚出来的时候,很多人都在讨论车子质量的问题,会不会被破坏的问题,车子好不好看的问题,但这都不是竞争的本质,本质应该是如何快速地将这些车子投放出去,这才是本质,这样才能抢占先机。
以上就是自己初步学到的一些感悟,可供大家参考。
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