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HR如何通过面试细节看人识人

来源:猎头公司 时间:2022/5/5
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笔试和面试都是用人单位择人的重要方式。笔试考察工作内容中涉及到的基础知识以及是否有扎实的基本功,而面试则是直观地面对面地接触到候选人,观察其情商、语言表达和逻辑思维能力,所以在整个面试流程中,面试是备受重视。

随着这几年面试题集出现以及各种面试攻略泛滥,现在的候选人“套路”越来越多,还掌握了“看碟下菜”。所以有一些面试官就会端足架势,摆明车马,严正以待对。一般只会采取如下方法:

第一阶段之心理战:结构化面试,考验耐心

不管是谁来面试,不管是面试什么职位,按照正常的流程是必须滴,相关表单、考卷让对方填,问题一个一个的按部就班的问,同时观察对方的反应、态度、回答问题的广度和深度,做好必要的记录(面试评价表)。本阶段问题要广、该问的、想知道的都要问出来,不要藏着掖着,上不得台面。不管什么时候,如果一个求职者既没耐心、反应也不灵活、谈吐又不咋的、应知应会再不精,那基本上没有什么好说的了。

第二阶段之持久战:运用STAR法,打破砂锅问到底

通过第一阶段的了解,对求职者的基本情况有了大致的了解,这个时候就得来点真功夫了,集中火力、抓住一点,让求职者阐述某阶段成绩取得的背景,当时的任务是什么,求职者采取了哪些措施,结果如何。该过程的提问要层层剥皮、步步推进。有时候还得故意卖个破绽,让求职者往里钻、一旦对方上当,就得穷追猛打,看求职者临场应变的能力到底怎么样。

第三阶段之攻坚战:案例分析法,留下买路财

前两个阶段结束后,这就是最后一关,这个阶段也简单,也是必杀技。把公司已经出现或经常出现,而又搞不定的问题拿出来抛砖引玉,试试求职者实战能力如何?如果是公司已经解决的问题,那么正确或有效的套路面试官心中有底,求职者回答的策略是否可行就一目了然,毕竟实践是检验真理的唯一标准呀。

第四阶段之阵地战:做一名合格的外交官

面试的过程是双向的,基本上需要面试中摸清楚,知根知底。彼此对于关心的问题都可以利用这个机会,好好交流彼此关心的问题。

面试是一个斗智斗勇的过程,但是我们还是可以针对今天这个问题给大家带来非常实用的干货小技巧:如何通过面试时的一些小细节来看人识人?

看动作

人在无意中做的各种小动作其实很容易暴露自己内心的真实想法或者真实性格。

比如有些人在面试时喜欢摆弄自己的头发或者与其他陌生人交谈时喜欢摸鼻子、摸嘴唇,说明其内心较敏感,心志不够坚定,易受到外界影响。

有些人在面试时会随手关门、随手推椅子、走路小声、说话时轻声细语不打扰到其他人,这种人往往心思细腻、会为人着想,用户思维较好。

观察候选人的朋友圈也是一个不错的方法,如果其一天发布的朋友圈很多,频繁地求别人点赞、投票、转发的,说明其经济条件不怎么好。

看谈吐

如果候选人在面试时面试后一直态度从容、处变不惊,这说明他内心有一定的自信和底气,这种人一般自身能力出众或者家庭较为优越。相应的,如果有候选人在面试时表现得紧张不安、畏畏缩缩,说话也支支吾吾,但是面试结束又变得神情轻松、和他人嘻嘻哈哈,这种人往往内心空虚、安于现状、不愿改变。

如果HR觉得和第一次见面的候选人就交流得很好很舒服,这往往说明该名候选人拥有较高的情商和沟通能力。

面试时,如果候选人说话十句有九句以“我”字开头,且常常打断别人发言以表达自己看法,说明其个性比较以自我为中心,有较强的掌控欲,不容易受到管束。

又或者他喜欢夸夸其谈,把HR和公司夸奖得天花乱坠的,说明其比较重视眼下利益,往往不太容易和企业长久地走下去。

但如果候选人在遇到不满或者被他人冒犯时能直接提出,则说明这个人的性格较为正直直率,不容易记仇。

看经历很多候选人为了更高的简历通过率,会选择美化优化自己的简历。比如刻意隐藏自己过往失败的经历,夸张化自己的成功经历,这些都给HR提炼出候选人关键信息增加了难度。这种情况下,HR可以通过挖掘候选人过往的一些细节经历和个人爱好来观察他们隐藏的性格。比如热爱烹饪,经常下厨给身边的人分享的候选人(不分男女)往往拥有更宽容豁达的心态,做事也会更有耐心,处理复杂关系时更得心应手。因为好吃好下厨者,心态单纯,容易满足,且更喜欢分享。曾经有过成功减肥、成功戒烟、远距离长时间恋爱经历的,这种人的自控能力较强,并且更加有目标感和荣誉感。

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