上海驾捷乐商贸有限公司是一家外商独资企业，注册资本万元。
◣优越的工作待遇，福利多切高，晋升空间极大◥
工作地点：佛山
服务顾问（SA）
岗位职责
负责客户的日常接待，认真听取和记录用户相关信息，引导受理用户预约，提醒用户进行保养和其他服务;
负责对用户车辆故障进行初步诊断,提出合理的维护保养方案，下单，安排客户车辆进厂维护。车辆服务完成后负责检查、交车、向用户介绍服务内容;
执公司规定的收费标准，负责向维修技师传达用户相关信息，描述车辆故障的症状，建立、完善、更新及保持服务档案，做好服务车辆的售后服务跟踪工作;
负责解答用户的有关咨询，处理用户的一般投诉和抱怨;
积极收集整理用户的有关需求和竞争对手的有关信息;
上级交办的其他事项。
任职资格
教育背景：中专以上或同等学历;
年龄：35岁以下;
工作经验：3年以上相关工作经验;
具有一定的亲和力;
协调、组织、沟通能力较好;
工作责任心强;
应变能力强;
熟悉维修四大工种;
有驾照;
熟悉汽车的维修、保养工作及其相关知识;
具备敏锐的判断力;
熟悉计算机基本操作。
公司名称：上海驾捷乐商贸有限公司
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