北京年6月22日/美通社/--一个人在岗位上做得好不好,其标准就是胜任力。胜任力,是区分优秀者和普通人最明显的深层次特征。胜任力,从字面理解是能够做好这个工作的能力。一般而言,胜任力包括三个部分:通用胜任力,即职业素养;核心胜任力,即价值观;专业胜任力,即专业能力。年6月10日,创业酵母创始人、酵母咨询创始人、知名组织创新专家、前阿里巴巴集团组织发展专家张丽俊老师在“创业酵母-组织创新大课”专栏中,结合胜任力模型在招聘中的场景化运用从三个不同方面对“胜任力”做了详细剖析。
创业酵母-组织创新大课
一、胜任力之一:职业素养
首先,我们要明确一点:不同岗位、不同级别的人,对于职业素养的要求是不同的。有些人在销售方面很厉害,或许能做到全国Top的位置,但是他却是做不了CEO的。因为一个CEO的职业素养和一个销售的职业素养是完全不一样的。在创业酵母,跟我汇报的每个人都是我自己招的。因为我知道我要什么,我了解什么样的人跟我很搭,而这些人进来之后的成绩,也在一定程度上决定了公司今后的发展。
为什么合伙人老板一定要亲自招聘呢?是因为这些人都要通过使命、愿景、梦想驱动的,你没有这种激情感染人家,你光靠薪酬,是没有人理你的。
那么,合伙人需要具备什么样的职业素养呢?
1.共同愿景
合伙人不是靠忽悠过来的人,必须是志同道合的人。你觉得做这个事情很有价值,他也觉得你做的这个事情很有意义,这就是共同愿景。
2.能力互补
一个公司要有人懂产品,有人懂技术,有人懂销售,有人懂市场。如果你是一个技术背景的人,最好搭一个商业化的合伙人,这样做出来的产品能卖得掉。但如果你是一个销售出来的人,最好搭一个有产品思维,有技术思维的人,能够从产品品质方向考虑问题。为什么很多人创业失败,就是因为他找来的人都跟他是一个能力模型的,这样公司肯定搞不好。那些和你能力互补的人,才最有价值。
3.信任和包容
信任是一种选择,你得先选择去相信别人。如果你先选择相信他,他有问题是会暴露的,你有机会帮他改进、辅导,在这种情况下,成功概率就高了。如果你没有先选择相信,这个合伙人你就不要招进来,你每天盯着他、防着他,对方也会很痛苦,也呆不久。
另外,合伙人之间都是有脾气的,很多时候你要包容,尤其是公司特别小的时候,尽量不要有太大争执、争吵。但是,当公司越来越大的时候,这种争吵就不可避免了。因为在这个阶段,做正确的事情才是最重要的,而不是顾忌到个人的情绪。但是吵架要有一个原则,不能伤感情,要就事论事。
招聘高管,其职业素养和合伙人是完全不一样的,主要看三点:一是胸怀格局,二是战略眼光,三是超越伯乐。而管理层,招聘时也要看三点:根红苗正;业务管理体系;管理团队能力。
二、胜任力之二:价值观
核心胜任力与价值观相连接。一个人是否优秀,你还要看到这个人底层的价值观,即冰山下面的东西。
为什么很多公司经常会留不住一个人?不是因为这个人工作能力的问题,而是底层价值观的匹配度。公司的核心文化和这个人的底层价值观是否一致,这个人的底层信仰是什么,他认为什么是对、什么是错。只有三观一致,你们才能走得远。
酵母就曾走过这样的弯路。年的时候,随着公司业务拓展,我从其他的猎头公司挖到三个明星员工,同时又招了三个非常厉害的人,组建了一支由我亲自带领的六人团队。
我每天早上带他们演练,分析公司商业模式优点和缺点,梳理人才结构。我每天早上做一遍,他们学得非常快,六个月以后就能跟老板画出整张组织结构图了。那年我们六个人的团队创造了全国最顶尖的业绩,每个人一年做到几百万。
但到了年底的时候,我们很痛心地让这顶尖的六个人离开了。
为什么呢?因为我发现他们的核心价值观与我们不一样。我们创办这家公司的目的是为了帮助企业家,我们公司的使命叫做陪伴和成就未来新商业领袖。但他们最关心的不是陪伴和成就。他们最关心的事只有一件:老板,今年能不能口袋里再给我多放80万?当时我跟俞头特别痛苦,但最终还是开掉了他们。因为我们创业的初心,就是想帮别人,成就别人。
那么,在招聘中,一个人的价值观如何判定呢?主要看两点:
第一,看他是否与企业的文化味道相同。跟公司的文化合不来,他每天都很难受的,他待着不舒服,迟早会走的。
第二,看他与老板性格是否合拍。招进来的人要特别
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