最近朋友圈的经常收到HR发来的问题,其中有一类问题几乎每隔一段时间就会有HR提出,究竟第三方背景调查机构做的背调和我们自己从网上下载模板然,后查询的背调有什么区别?难道他们的人就比我们专业吗?
好吧,作为一个在人力资源行业经历还算久的老油条,下面将一一解答;
首先针对这类问题,我需要举个例子:现在我们合作的是全景求是第三方背调公司;那么全景求是做的背景调查到底跟我们HR自己操作的背景调查有什么不一样?或者说我们为什么要去选择第三方背调公司呢?
首先在这里,我不过多客观评价跟我们合作的背调公司,只是一直在合作而已;否则显得太商业化了!
找背景调查公司就是为了方便
首先,背景调查绝非一件易事。在以往的经历中,很多HR或多或少的都自己操作过背景调查,肯定也经历过不配合、找不到人、不清楚等各种理由被搪塞,在此类过程中对于大部分的HR来说应该比较了解做背景调查的难处。
对于以下问题HR该怎么办呢?
“如何核实候选人所提供的证明人身份是否属实?”
“候选人的学历在学信网查不到时,该用何种方法进行核实?”
“如果候选人拒绝接受背景调查该怎么办?”
以上这样的问题,对于一个在背景调查没什么经验的HR来说,这些问题就很棘手了。即使有经验,大多数HR也不太可能花上几天的时间专门做背景调查这一件事,那么其完成的背景调查的结果在准确性和完整性上就有待考量了。而且有时候HR也确定不了,你打的电话真的是候选人上级的电话吗?不会是他的亲属?他的同事?
一般的背调公司对外宣传的时间都是1-5天。那么为什么要用1-5天这么长的时间专门做背景调查呢?天数的长短和背景调查结果的准确性、完整性有直接关系?为什么就不能早点出报告呢?这也是众多问题之中的一个;
主要的原因还是候选人等级的问题,就好比你招聘一个实习生,HR会花费块钱去为这个人做一份背景调查吗?显然是不存在的。对于一般的企业来说,都会将背景调查环节涉及在敏感、高端的岗位上,而这些岗位的候选人履历相对来说比较丰富,同时需要核查的范围比较广,比如教育信息、就业信息、工作能力评估、身份信息、违规记录、商业利益冲突等等都需要进行调查与核实;
甚至有的候选人还在国外留学过、在国外工作过,而且恰好还是个类似于塞浦路斯这样的小国家…塞浦路斯的官方语言是希腊语和土耳其语,难道HR还得会这样的小语种?抛开小语种不说,国内有几家HR可以把美式英语和英式英语区分开,甚至能顺畅的交流;当然天外有天,反正我是不会的;不仅如此,这里还关系到时差问题。HR要自己去做?如果有HR会六国语言,精通小语种的话,我觉得可以去做个翻译了;还干什么HR!
再者说,HR平常的工作就够丰富的了,在招聘、员工培训、员工薪酬、员工绩效福利、员工关系等等,HR还有时间去搞什么背景调查?
也许有HR会问,方法教给我们了,我们自己也会做啊!
会做和专业是两个概念;举个例子,你在家也可以做饭,给你菜你也可以做出来土豆鸡块、红烧鱼,那你为什么还偶尔去饭店吃呢?一个道理,专业的事给专业的人做;
HR自己操作背景调查一定是不如专业的第三方背景调查机构做得准确且完整的。当然如果有学习特别仔细,可以自己把背景调查做的很棒,我觉得你可以转职做了,因为你不适合做HR;普遍的背景调查中,如果有一个候选人没查到位,势必会给公司带来极大的影响,因为一旦涉及到背景调查的话,肯定是公司的重要岗位。本来是为企业降低招聘风险的事,既然做了,那么就一定要做好。
挑事的HR可能会问,“那找猎头公司做背景调查不就好了?猎头负责背景调查,这样也减少了我们整个招聘的时间成本,不比你们专门做背景调查的机构差吧。”话是这么说,但是猎头公司做背景调查就真的靠谱了吗?
与猎头利益相关的背景调查,并不一定省事
首先理解我这句话的意思,猎头是把候选人匹配到HR,而不是专职的背景调查;甚至有的猎头公司为了能让候选人入职,帮着候选人修改背景调查的报告从而实现入职;所以对于这部分猎头公司来说,他们的背景调查是不靠谱的。与其交给他们,还不如自己做准确度高些;
当然,也确实有很多企业委托猎头做相应的背景调查,这是由于他们相信,专业的猎头公司在帮助他们找到合适人选的同时,可以做好相应的背景调查工作,因为他们认为一旦这方面出现问题,会对猎头公司产生不小的影响。
确实,这也使大部分猎头公司不敢马虎,他们竭尽全力做好背景调查的工作,但是还是那句话,专业的事给专业的人做。猎头毕竟不是专业的,想要做好、做准确还是会差很多的。并不能保证比专业第三方背景调查公司做的好。
闻道有先后,术业有专攻,如是而已。找第三方背景调查机构做背调才是最好的选择。还是那句话,背景调查本来就是为企业降低招聘风险的事,既然做了就一定要做好。
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