大家好，我是Candy.
今天跟大家分享一些猎头跟候选人如何快速沟通，以获取更多有用信息的实操技巧。
当然，这些技巧也适用于HR，方便更多HR跟面试者沟通，最快程度的了解面试者是否适合企业。
很多猎头朋友在平时跟候选人沟通的时候应该都会有这样的苦恼：
为什么找到了很适合的候选人，比抢到红包还兴奋，但拿起电话，却不知道要问什么；
为什么有时候跟人选几通电话下来，都是候选人在问我们问题，而我们对他们却了解的知之甚少，然后就莫名其妙的“被”挂了电话？以至于最后，候选人了解企业比我们了解候选人都多，完全失去了主动权；
为什么明明感觉已经对候选人了解很透彻了，但与企业进行对接的时候，总会因为候选人的某些情况被HR问的哑口无言，最后只能用“不好意思，我再去了解下”尴尬收场；
为什么我们好不容易谈来一个offer,心里暗自窃喜的时候，候选人最终却不去上岗，搞的心情就像做过山车一样，大起大落，最后一脸蒙圈，只能怪候选人太不靠谱，给自己找各种理由；
......
不难发现，在运单的时候，我们往往经常会因为对候选人的了解不够，从而遇到了很多问题，导致单子进行的很不顺畅。所以今天针对解决以上这些问题，从而提高offer率，我总结了一些个人经验，跟大家分享一下，希望能对大家有所帮助！
电话面试人选了解的问题
1.每份工作成绩（具体化、量化：这里可以用STAR面试法则）
通常决定一个候选人价值的最直接因素就是每份工作的成绩，也是判断该候选人是否能胜任你所运单的岗位最重要的因素，所以这个关键点我们一定要抓好。所以，候选人的每份工作我们都要做下详细的了解。
记得，一定是每份工作，而不仅仅是就近的一份工作。
2.每份工作离职原因
候选人离职的原因会有很多种，这个我们是一定要去了解的。一方面通过离职原原因的分析可以更好的知道候选人的诉求点；另一方面，可以更有侧重点的将客户企业的情况跟候选人沟通；还有一个原因就是，我们介绍的工作有可能在薪资、平台方面并不是优于候选人原来的公司，但我们在了解候选人离职原因之后，对针对候选人的离职原因，可以将现公司这方面优势如：薪资、平台、晋升空间、工作氛围等利好方面引导。
除此之外，很多候选人离职原因会不愿意去直接阐述，这里我们就要学会去引导候选人说出具体原因，或者从候选人的话术中去判断。（具体引导方法，以后有时间我再给大家作分享）
3.家庭情况
大部分候选人选择职业的时候，很大程度上会取决于家庭，所以对于家庭情况一定要了解清楚，比如：
（1）候选人的婚姻情况
a.如果是已婚：
有孩子：孩子情况（年龄、性别、谁带等）；
没有小孩：预计什么时候要小孩、另一半的职业情况；
b.如果是未婚：
有男女朋友：两人是否同一城市、以后到哪定居、另一半的职业情况；
没有男女朋友：那么这时候，我们就可以根据客户公司的男女比例情况跟候选人网利好方向引导。
（2）家庭情况
如：父母、兄弟姐妹等都是我们需要去了解的部分。
现今猎头有很多，很多猎头在对接候选人时往往只就工作谈工作，但很多候选人在工作时候最大的影响因素是家庭。因此我们可以从他的家庭因素着手，全面的去分析、了解候选人，甚至可以直接找他的家人进行沟通，这都有利于帮助候选人更好的做出选择。
4.目前是否有其他机会在接洽
有时候我们在找到新的候选人时，可能他已经找到了合适的机会，或者有其他的猎头在接洽，这时候，我们去了解一下“竞争对手”的情况以及候选人目前的“市场价值”是很有必要的。毕竟，知己知彼，方能百战不殆！
了解候选人关于其他机会，我们可以从以下几个方面去询问：
如果有合适的机会，那么，有多少？什么样的机会？具体公司名称？职位是什么？薪资多少？到什么环节了？对这些机会的想法？其中最重要的就是，要将他手上的职位与我们现在的职位进行优劣势对比，从而有重点的跟候选人进行沟通分析。
5.公司是否知道想要离职（为后期离职辅导做准备）
这个跟后面我们跟候选人后期做离职辅导做准备，比如：候选人在提离职时候，老板说要送候选人一套房子挽留，可能候选人就不会离职，这样我们的offer率就会降低，因此也是必不可少需要了解的。
这里我们可以做具体引导提问，如果有提出，公司的态度是什么样的，公司办理离职的流程是什么样的？如果没有提出，可以询问下如提出离职公司会怎么样。
6.考虑新机会看中哪些因素
很多时候我们候选人看新机会的原因往往不仅仅说是薪资待遇，工作地址等硬性因素，有时候会有一些不太一样的点会让我们忽略，这边我们需要跟候选人多了解一下他本身的一些想法，同时也能让候选人对我们产生信赖。比如：什么样平台的公司？上级领导的风格？公司的企业文化？等等......更多的了解人选真实的诉求点，如果人选的诉求正好跟手上的机会符合，我们也好更好的去进行引导。（这边最好是猎头做以引导能让候选人主动说出来）
7.目前薪酬及薪酬构架（为了后期谈薪资做准备）
不言而喻，薪酬肯定是要问的啦!这边其实我们也是为了后期谈薪资做准备。有的候选人对目前薪资不满意可能并不是总额多少的问题，而是构架，这样了解清楚了也是有利于谈offer的。
问的时候我们可以为几个方面，
（1）、薪酬构架：这里通常会有底薪、福利、奖金、绩效、分红等，我们需要了解清楚；
（2）、薪酬发放形式：年终？年中？季度？月末？等等......
8.福利情况
这个作为对候选人的补充了解，对候选人现在公司的情况的间接性了解，也是需要沟通一下的。
以上就是今天我跟大家总结的跟候选人沟通的内容，希望能给到大家一些帮助。
文末附上完整思维导图供大家下载收藏~~
如果大家想了解更多的猎头技巧，也可以给我留言，我会抽时间为大家做详细解答
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