后台收到了很多粉丝的留言，他们大多都是一些共入行的新人，每天在网上四处学习知识，看到他们能够如此努力的在成长，作为一个老猎头来讲，既高兴又感受到了危机感，高兴的是如此多的人能够不断的丰富自己的专业知识，对整个猎头行也来讲，是一件非常值得庆幸的事。危机感来自于我们自身，如果那些“老猎头”不能像新人那般不断地学习新的方法，必定会被“新人”淘汰。猎头行业的竞争有目共睹，在这里，总结一些我个人的工作经验，一个是对自己职业生涯的一种复盘，另一个是给那些在不断成长的猎头新人提供一些借鉴。一、猎头顾问的电话沟通问题1、电话面试沟通前的准备猎头顾问在通过电话与企业或者候选人沟通之前，需要做好一系列的准备。首先要调整好自己的心态，克服自己的恐惧心理以及做好被拒绝的心理准备。然后要对候选人的简历进行阅读，了解候选人的个人基本信息、学历信息、工作经历、项目经历等是否完整，工作经历是否有断档，发展是否是“朝上的”。其次，还要对招聘的企业信息进行熟悉，比如行业信息、企业性质、发展动态、企业文化以及招聘的职位信息：包括部门架构、汇报情况、团队配合等等。2、电话面试的一般话术及问题拨通电话之后，首先确认对方姓名，确认对方时间是否方便，之后做自我（个人+公司）介绍。面试过程中，需要对候选人做初步的电话面试，面试的一般问题一般而言包括：职业发展规划、发展地点、在职时间断档问题、跳槽原因等。针对不通职业可以问一些针对强的问题，比如完成业绩情况、带领团队人数、熟悉的渠道、接触的客户、成功的案例、负责过的项目、接触的专案等等在与候选人的电话交流过程中，就对方回答中的问题进行追问。其中还要注意以下细节。深入挖掘候选人的求职动机询问候选人是否有疑问需要了解并进行解答告知候选人大概的招聘流程，询问候选人方便的时间段给予候选人适当的建议和意见3、电话面试中常见的问题一定要跟对方互动，提引导性的问题，倾听候选人的回答，适当给予回应。碰到滔滔不绝的候选人，要学会适当打断，不要让他掌握节奏。电话面试不仅仅是确认信息及工作经历，面试时间不宜太短，一般需要30分钟及以上，才能较为充分了解候选人的情况。二、企业HR不配合企业HR在短期内难以找到合适的核心人才，常常会选择通过猎头公司来快速的找到合适的人选，希望猎头公司可以快速的完成招聘工作。但是在猎头顾问开始进行人才寻访工作时，却常常遇到企业HR的各种不配合：从不回馈候选人情况、不愿意详细提供招聘职位的相关信息、对猎头推荐的人选过于苛刻；因为他们认为公司既然已经出猎头费用了，应该是猎头顾问服务他们，为什么给猎头顾问提供信息？然而企业HR却忘记了大家有共同的目标——及时招到合适候选人，忘记猎头顾问寻访人才的渠道和他们一样，猎头顾问之所以可以迅速找到合适的候选人，主要是通过自己的专业搜索能力和花费大量的时间精力来完成。如果企业不配合，猎头不能获取需要的信息，无法利用自己的专业能力找到人选。虽然这样的企业HR只是小部分，但是说明部分企业HR对猎头的认知理解还是不够的。不过随着猎头行业逐渐的普及，大家对猎头都有一定的认知理解后，这种现象会逐渐减少。三、联系不上候选人目前猎头顾问联系候选人的方式仍然以电话沟通为主，可随着这些年信息泄露越来越严重，诈骗集团的猖獗，不少人不再愿意接陌生的电话，即便是职场中的高端人才也是如此。当他们接到猎头顾问电话的时候下意识的会拒绝，这些情况导致猎头在联系候选人的时候存在很大的困难。为了解决这一问题，当下猎头公司的普遍做法就是加强自己的品牌宣传，通过
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