本期讲师
Yuri10年专注IT互联网领域资深猎头老兵,创过业,经历过国内顶尖猎头公司。善长互联网市场,运营,销售,产品,职能岗位招聘,服务过的客户超过+,其中包括BAT,TDM等主流互联网公司,也涉足AI,新零售,区块链等新兴领域
猎头是一碗茶,越品越有滋味。猎头是甘草,苦中带着甜。猎头是初升的太阳,很多人倒在了黎明前。猎头是老中医,要做到望闻问切。风清云淡,低调做人,高调做事。相信我,选择我,职业道路上成为你的指路灯——Yuri
导语
BD,全名为BussinessDevelopment,是猎头业务中必不可少的一项技能。优秀的猎头BD能修正、挖掘客户的实际需求、判断客户价值,找出那些真正需要去进行维护的KA客户。对于一些资深顾问来说,他们手中通常会有很多资源,他们的目的就是找一些更好的Case,而对于猎头新手来说,如果负责BD,将会有很长时间艰难的客户开发的痛苦过程。在本期,就来讲讲猎头行业中,关于BD的那些事。
01BD四大法宝:问、韧、心、变
1问:BD前的准备及电话沟通
行业分析
作为一名猎头BD,我们在生存的同时还应该去看整个行业的变化。不要一成不变的去做BD,而是应该去从生意的角度去看待,把整个行业区域化,细分行业的TOP企业。
拿互联网行业举例,互联网行业在08年的时候发生了翻天覆地的变化,移动互联网,搜索,游戏,O2O。各大行业的热钱都投入到互联网当中。我们要做的就是对其进行细分,找寻到行业的TOP及变化,发掘整个行业的新事务,新动态,快速发现发展企业对人才的需求。
开发客户的途径:
网站类:线上招聘网站,发现企业工作信息。
行业报告:行业数据报告,媒体指数等,没有BD过的TOP客户,逐一BD。
人际关系:HR,候选人,投资机构,朋友亲人等。
2韧:跟进意向有潜力的客户
电话沟通
沟通方式:准确介绍自己,迅速说明来意。语气大方平稳,不卑不亢。
话术准备:可预见的客户问题及常用的回答内容,最后尽可能要到客户完整的联系方式。
循序渐进达成目标
和客户沟通时,首先要做的就是把自己、公司、服务成功的介绍给客户,从认识到认知,最后达到认可。其次在客户在犹豫是否选择、何时选择及选择类型时也是一个逐步考量的过程,需要我们逐渐渗透自己的影响力。
3心:对客户用心,事事留心
在美国著名推销员乔·吉拉德所提出的“定律”中说道,”每一位顾客身后,大体有名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了名顾客”。做猎头BD也是如此,
我们把每一个潜在客户当做KA客户来对待,试着与其成为朋友。
4变:合约商谈,学会变通
客户首要
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