（本节知识点：1个技巧，3个步骤教你迅速摸透顾客狂卖货）
今天我们来学习第1课内容，《用户画像：如何对你的目标顾客群做精准分析？》
要想成功把产品卖给顾客，这其中有2个重要元素：一个是你的产品，一个就是你的顾客。文案高手就像一个优秀的猎头，既要了解产品的优劣，更要了解顾客的喜恶，只有这样才能把产品卖给顾客。
首先，大家需要了解，到底什么是用户画像？
用户画像是根据目标顾客的社会属性、生活习惯和其他行为等信息，抽象出的一个标签化的用户模型。
听起来比较抽象，我来给你讲小案例，你就明白了：
原来我给一个养生店做文案顾问，有2个实习生，每天给他们同样的任务，发张引流传单。但一个人的传单到店率总比另一个人高25%左右。问他怎么做的？他说：只给50岁以上，穿戴整齐，最好戴着眼镜，走路也不匆忙的人发。这些人有养生需求，而且一般是退休职工，有钱、有时间。而另一个人则是逢人就发。有钱有时间的50岁以上退休职工，就是养生店的顾客画像。
然后，我们要明白，为什么要做用户画像？
写卖货文案的时候，用户画像能帮你摸透用户心理和需求，了解用户的痛点和渴望，以及影响他们购买决策的因素有哪些，这样你才能找准切入点，引发共鸣来卖货。
这里需要注意的是，用户画像应该是单个人，而不是一群人。你要揣摩购买者在想什么、在做什么，经常去哪些场合，他对什么词、什么仪式有着高度的敏感。只有是单个人，你才能能够清晰地看到他、了解他。
举个例子：你的目标群体是新中产女性，你就可以描述：
Lily是一位30岁的白领，大学毕业，现在在一家新媒体公司做主编，月入2万，居住在北京四环。一手托娃，一手工作的职场宝妈。这说明了她的年龄、学历、职业、收入水平和生活状态。
她把“妈妈是孩子的榜样”作为座右铭。喜欢阅读，渴望有更大的提升。平时她会和闺蜜逛商场，也会参加一些成长社群，去国外旅游。这句表明了她经常出入的场所，以及兴趣和价值观。
她对新事物充满好奇，愿意尝试。但有自己的判断原则，比如，性价比，让自己体现更好生活水准的东西都会毫不犹豫。她不愿意随大流，却容易被身边优秀的人影响。这句说明了她的消费观念和购物决策因素。
通过角色设定，你能了解到这个人对哪个仪式和场景敏感，影响她购买决策的因素有哪些等，从而揣摩她对这些词、场景所产生的心理活动，这样更容易与她对话，你也会比针对一群人更有办法。如果你能把产品卖给她，也更容易卖给她代表的这个群体。
做用户画像时，大部分人容易踩中这2个常见误区：
误区一：笼统不具体
举个例子，我们卖面膜，锁定的是想要变美的女性，如果要推一个“成为会员就可以2折买面膜”的活动，报名的用户很有可能寥寥无几。
是用户不想占便宜吗？是女性不想变美吗？肯定不是，问题出在哪里？就是“没有清晰的用户画像”。
比如，20岁左右的小女生，她们渴望变白、去痘。对价格接受度偏中低端。30岁白领，经常熬夜加班，想要去黑眼圈，预防皱纹。而宝妈生育后有了妊娠斑、暗哑松弛，更想去斑、变紧致，因为有稳定的收入，对品牌也有更高的要求。
所以，不要臆测你的目标用户是“所有女性”这个大分类，要做精准分析，具体是什么年龄段、什么工作、消费能力在哪个范围内等等。
误区二：不会分析数据
调研数据非常详细，各个百分比也很精确，但数据找来后就放在那里。写文案时还是没有方向，不知道用户有哪些需求，get不到用户的痛点和爽点。
接下来，我们来讲本节课的重点：如何高效做顾客画像，并巧妙用在你的推文中？
我帮你总结了4个步骤，下面我会结合案例，给你详细讲解。
这是一款鼻炎喷雾，当时市面上鼻炎产品非常多，至少有20、30种，为何我能做到3个月卖破10万多单，销售额多万呢？其中，最重要的一点就是，我把这个群体的用户摸透了。具体我是怎么做的呢？
第一步：搞清产品功能，按图索骥找用户
做用户画像的目的是为了卖货，所以，分析顾客也应该先从产品入手，考虑清楚产品满足客户什么需求，反向推导出顾客有哪些特征。
比如，鼻喷的特色功能是疏通鼻塞、缓解鼻炎。那我就可以反向推导出哪些人是鼻塞、鼻炎的高发人群，他们有什么样的特征。也许你会问了：兔妈，如果对这个群体不了解怎么办？答案是：借助数据工具。
这里常用的工具有：百度指数、
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