多数人都会有这样的感觉：芸芸众生中，有大能力能做大事的人实在太少。多数人的情况总是只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事。也许过于平淡，过于鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。细节决定成败，其中成败兴衰涵盖了太多太多的寓意。
陈艳外国语大学毕业后，顺利进入了一家香港猎头公司。外语方面的优势加上悟性较高，很快赢得了老板的赏识，获得了很多参与重要项目的机会。一次，公司与一家跨国公司商谈一个项目。初步洽谈后，对方要求陈艳所在的公司提供一份详细的项目计划书，老板把这个任务交给了她。因为是大客户，公司上下都十分重视，陈艳自然也不敢怠慢。花了不少工夫，一连好几天加班加点。当她把全英文的计划书交给老板时，感觉自己又交了一份满意的答卷。
过了几天，陈艳被老板叫进了办公室，看见老板一脸阴沉，陈艳知道叫自己不是什么好事情，这时老板打开计划书，指着目录那一页问：“为什么不把索引对齐？索引的页码字体为什么有的是粗体，有的却不是。”他往后翻，又指出一些排版上的小毛病。最后，老板说了一句让陈艳印象深刻的话：“越是细节之处，越能看出一个人的职业素养。”所以，一个职场人士在“秀”出自己才能的同时，千万别在小处“失分”。
现今社会，几乎所有的员工都胸怀大志，满腔抱负，但是成功往往都是从点滴小事开始的，甚至是从细小至微的地方开始。职业生涯的良好发展是从做好本职工作、做好身边的每一件事开始的。世界上的许多大公司，把对小事的认真态度作为了考察员工的一个重要依据。希尔顿饭店的创始人、世界旅馆业之王希尔顿就是一个注重“小事”的人。希尔顿要求他的员工：“大家牢记，万万不可把我们心里的愁云摆在脸上！无论饭店本身遭到何等的困难，希尔顿服务员脸上的微笑永远是顾客的阳光。”正是这小小的永远的微笑，让希尔顿饭店的身影遍布世界各地。
有卓越天赋的员工，常常做小事时发挥出了耀眼的光华，从而登上了更大舞台。美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特，他在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫了。公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。
在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”，这算不算小事？严格说来，这件小事还不在阿基勃特的工作范围之内。但阿基勃特做了，并坚持把这件小事做到了极致。那些嘲笑他的人中，肯定有不少人才华、能力在他之上，可是最后只有他成了董事长。
职场箴言
“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。”立大志、干大事，精神固然可嘉，但只有脚踏实地从小事做起，从点滴做起，心思细致，注意抓住细节，才能养成做大事所需要的那种严密周到的作风。小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。你在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注重细节，从小事做起。
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