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ldquo吃亏定律rdquo与猎

来源:猎头公司 时间:2022/4/29
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文/Charles陈勇

(FMC创始合伙人)

在多年的公司管理实践中,我总结了一条“吃亏定律”——“在需要群体努力才能达成的结果中,每个人都倾向于放大自己贡献的比例;天然地觉得自己分钱分少了,进而认为自己吃亏了”。对这条定律的深度理解,对于搞好猎头公司的治理帮助极大!

想象这样一个测试:一个项目收费20万,公司里很多人都直接或间接地为这20万做过贡献,如:公司的创始人、区域总经理、行业团队负责人、该项目的BD顾问、做单顾问、人才寻访员、公司的人事、行政、财务、市场、IT、前台等支持部门。假如让所有人独立评估自己在这20万项目上的贡献比例及应分得的营业额,然后把这些评估加起来,你大概率会同意:总和的数字会大于20万元及超过%的比例。总比例超过了%,很显然有人高估了自己的贡献。你可以重复很多次类似的测试,相信每次加和的比例都会超过%。

这说明在群体贡献中,夸大自己的贡献比例是人类的天性。这个论断背后其实是有系统的心理学理论支持的。人的认知受限于自己内在的感受与从外部获得的信息。人能够清楚的了解及感受自己为群体结果的付出,而对他人为群体结果的付出则很难有个全面的了解与体会。

中高端的猎头业务本质上是基于人际互动的关系型业务(而非数据型业务),这个特点,使业务与个人而非公司的粘性更强,生意跟人走。一旦觉得自己吃亏了,生意又很容易被自己带走,猎头行业自然就会不断地分裂(其实很多行业都适用这个道理)。

猎头公司的老板,如果深刻明白“吃亏定律”乃人性使然,就会停止简单地抱怨离开自己的前下属,多么的不仗义,多么没有职业道德……进而让自己从受害者的感受中走出来,更现实地,更健康地,更有建设性地寻求解决的方案。

就FMC过去20年的实践及我个人的观察研究而言,以下三点有助于我们利用好“吃亏定律”,理顺猎头公司治理中的利益冲突:

把彼此心悦诚服地接受,作为衡量公平的核心标准;

利益格局基本稳定基础上的动态调整;

阳光分歧:理解,包容,尊重彼此因视角、体验不同而导致的观点分歧,利益分歧,把分歧摆到桌面上,阳光,健康地解决问题,少使用一些自以为聪明的权术。

Charles陈勇

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