24年前，提起猎头这个词，大家肯定都不知所云，不知其为何物。哪怕是24年后的今天，很多人对猎头行业依然是知之甚少，或者似懂非懂，更甚者曲解其为“挖人墙角”之人。到底何为猎头？猎头一词来源于拉丁文，原指美洲食人部落，作战的时候把对方的头颅砍下来，作为炫耀挂在腰间的行为。“猎头”用于特指人才的搜寻则是在二战之后，美国作为战胜国之一，不仅大量搜罗战败国的机器、武器等硬件，更是不遗余力地到处派专业公司帮他们搜罗战败国中掌握了先进科学技术的科学家和精英人才，这样的过程就被称为“headhunting”。头脑是知识、智慧之所在，网罗人才就是为了获取他们头脑中的知识、信息和智慧，因此这个过程被译为“猎头”。从人才角度而言，猎头与一般的企业招聘、人才推荐和职业介绍服务有着很大的不同，猎头只为从来不愁找工作的人找工作，给最有价值的人才提供实现更大价值的机会，给不缺机会的人提供更好的机会。猎头在中国的发展历程和现状年6月，沈阳“维用猎头中心”挂牌营业，中国第一家猎头雏形显现。年，英国雷文公司捷足先登开设了第一家外资猎头公司中国办事处。从那时起，美国的猎头公司也开始随着改革开放的大潮从香港几经辗转进入大陆，随后一大批外国公司中国代表处、中外合资猎头公司和本土猎头公司应运而生，相继浮出水面。同年，泰来猎头事务所作为中国第一家猎头公司成立在北京，从-年这段时间内，国内创建的猎头机构数量超过家，但是真正形成规模发展起来的却寥寥无几。泰来、赛思、迈波斯、科锐、卫士蓝等老牌猎头公司均在此期间成立，是中国猎头行业的先驱者。中国猎头行业在经历过摸索、探索、野蛮生长和快速发展的阶段后，数量急剧增长，目前国内猎头公司数量，有数据显示大概有家。然而，与之相对的却是惨淡的中国市场。据不完全统计，世界上70％以上的高级人才通过猎头调整工作，90％以上的大企业利用猎头择取人才。而在中国，通过猎头解决企业中高端人才需求的却仅有2%，即绝大多数的企业还在沿用传统方式进行中高端人才招聘，对猎头服务并不详知或者不太熟悉，甚至有所忌惮。他们眼中的猎头行业1．企业眼中的猎头：企业的中高端职位是猎头的服务对象。企业中与猎头直接接触的一般有两类人：企业的HR和BOSS。在与企业HR交流中发现，他们对猎头行业的看法有：——“这个行业目前很混乱，现在还没有几家公司的服务水平能被我们认可的。”——“合作过几家猎头，水平参差不齐。后来遇到一家猎头公司，猎头顾问搜寻能力和游说能力很强，推荐的候选人和职位匹配度也非常到位，我们就一直和这家猎头保持长期合作了，感觉靠谱猎头蛮少，可遇不可求。”——“我们认为外资猎头的服务还是有一些服务意识和质量，本土猎头在操作方面利益心太强，而且喜欢打擦边球，后续服务也很不到位。”——“我们目前认为中国的猎头对于操作低端人才市场还可以，做高级人才的猎头还不能让我们满意。”——“中国的猎头行业还需要对从业人员进行深度培养，我们接触的几家猎头顾问，职业素质整体一般。”——“居然听说过有猎头通过给HR回扣来获取服务职位，所以我对猎头实在没好感。”——“我们先后和三家猎头合作过，只有一家我们认为还不错。”在与企业BOSS交流中发现，他们对猎头行业的看法有：——“猎头是企业招聘人才的一种渠道，关键在于你选择什么样的机构来为你服务。选择负责任的专业猎头，就会为你找到比较合适的人才。一旦选择了不负责任的猎头机构，你就损失惨重了，不仅是时间金钱，还有心情。”——“我和猎头接触有6年了，我认为，这个行业良莠不齐，让我印象最深的是有一家猎头和候选人联合作假，抬高候选人薪酬，让我对这个行业现状很是堪忧。”——“中国的猎头目前还处于“春秋”时期，还没有出现市场占比较大公司，不过，我估计几年后中国的猎头市场一定会兴旺起来，服务的质量也会越来越高，品牌的机构也会越来越多。”——“目前中国猎头人员的素质整体偏弱，能力水平也有待提高。作为猎头机构的负责人，如果不把猎头团队的建设搞好，那么他们的发展将会受到严重影响，在市场上也会缺少竞争力。”2.职业经理人眼中的猎头：在进行职位人才搜寻，与高端职业经理人打交道时，了解到他们眼中的猎头：——“我经常接到猎头的电话，有时候十几个猎头推荐给我的居然是同一个职位，让我很是不解，这家企业这么随意，到底将一个职位交给了几家猎头呀？搞得我本来有兴趣也变得没兴趣了。”——“我接触过几个猎头，只有一家叫卫士蓝的让我印象深刻。因为他们的猎头顾问了解的太详细了，不像其他猎头简单问问就算了。他们一个电话能打一个多小时，还要约见面谈，甚至还要背后调查核实我的信息，当时有些嫌麻烦，但是坚持配合下来，我确实找到了更好的职位，现在反倒觉得他们很专业，这才是负责任的好猎头吧。”——“我的两次跳槽都是通过猎头，我认为认识猎头的确有好处，不仅可以提高自己的身价，而且对自己的职业发展给予指点，应好好感谢猎头朋友们。”猎头行业问题分析通过大家眼中的中国猎头形象，我们很容易发现中国的猎头行业在蓬勃发展之余还存在着很多的问题：1.行业准入门槛低：几个人、几台电脑就可以组成一个猎头公司，这种现象在猎头界很普遍。而这种没有规范的服务流程、成熟的人才识别体系的小作坊模式的猎头，在为客户企业猎才时，能提供高质量的服务吗？对企业没有深入的调研，对职位没有深入的解析，对人才没有深入的了解，更没有专业的测评，又怎么可能为客户企业提供真正能够解决企业实际问题的高端人才。这些“小作坊”公司为了抢单，破坏市场规则，用降低服务费的方法抢占市场，其结果必然是以降低服务质量，降低猎头行业水准为代价。中国的猎头行业的发展正是被这些缺乏职业操守和专业水准的“疑似”猎头公司拖住了后腿，造成了猎头市场的秩序混乱，猎头队伍的良莠不齐。2.深耕领域的猎头越来越少：广义上来讲，猎头是为企业提供中高端人才寻访服务的，猎头是一个需要知识积累，人脉资源持久积淀的行业，猎头要想服务好每一个行业那几乎是一件不可能的事。所以，猎头选择一两个行业领域甚至一两个行业细分领域进行深耕不仅是必要的，也是必须的，否则很难提供真正高质量的专业服务。但是行业内很多猎头公司不仅哪个行业都想做，而且还将业务扩充到猎头以外的人力派遣、人力外包等，而这在国际专业猎头公司是很少见的现象。3.国内企业认同度不高：现在国内猎头公司的客户大多仍是外资或合资企业和民营企业，国企所占的比例很少。虽然国内企业对中高层人才极其渴求，也希望通过猎头公司为其猎取人才，但大多数企业仍对猎头公司持有怀疑的态度，不愿按照猎头行业的规则签订合同，不愿支付预付金，这就使得操作规范的猎头公司难以为其提供优质的服务。4.猎头顾问素质参差不齐：在猎头行业成熟的国家，猎头顾问都是40-50岁的人，他们层级都是世界强或者规模较大的企业高管、合伙人和专业的咨询师等等。他们对企业的管理理念、对社会的认知、对信息的搜集、汇总和分析、对人才的判断都非常的成熟，能够极大程度的取得客户企业和候选人的信任，从而影响到他们的选择，这才是真正的猎头服务。而国内猎头行业因起步晚，一般猎头顾问在其他行业也只有三五年的从业经验，做猎头是从零开始，这就造成了许多猎头顾问对服务行业的了解不透彻，在人才搜索方面敏锐度低，从而严重影响了猎头行业的发展。5.猎头团队稳定性差：一方面，由于猎头是一个工作强度和压力相对较大的职业，尤其是对国内相关行业经验积淀匮乏的猎头顾问们更是如此；另一方面，很多猎头顾问都是误打误撞进了这个行业，对猎头职业并没有清晰的认知，更没有真正的规划，进入猎头公司都要经历从零开始的培养，在压力之下一旦有其他机会就会选择离开。长此以往，猎头公司内的猎头顾问团队水平只能原地踏步，很难带动整个公司的业务有一个量变到质变的提升，这也是制约国内猎头行业发展的最大瓶颈。激烈的竞争和自身条件的不足，严重制约着中国猎头行业的发展，择取人才优势的发挥，使一些正规的专业猎头机构的运营和发展不能持续。如何去消除猎头行业的弊端，一直是猎头人思考的重要问题。卫士蓝写在最后在国内，很多猎头顾问把猎头做成了一种简单的销售，或者是一种人才中介，这是我们很不愿意看到的，这样做没有呈现出猎头的真正价值。更可恶的是很多猎头帮助候选人简历造假，猎头本身能力有限，为了迎合企业的“特殊”需求，只有贬低猎头的价值了。猎头要追求品质，没有品质就不会呈现价值。我们希望中国的猎头人能够冲破速度和质量的第一重牢笼，真正达到提供咨询的能力和服务优良的品质要求，最终与企业达成信任共赢的长期合作。转自
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