文/EdwardSegal
霍华德·舒尔茨（HowardSchultz）上周宣布，他将在明年初结束自己的第三任星巴克CEO职务。这对公司董事会来说是一个提醒，即制定并更新企业领导层的接班和过渡计划十分重要。
据《西雅图时报》报道，舒尔茨表示，他计划离职的时间表“为公司在年假期期间实现无缝过渡和领导层的连续性提供了理想跑道”。
一些董事会知道何时以及为何必须开始寻找新的CEO，可是当出现CEO死亡、辞职、退休或被解雇等突发危机时，另一些董事会可能会感到意外。如果董事们迟迟不准备迎接组织中高层的下一个空缺，就有可能令危机扩大。
CEO继任和过渡的处理结果，会对公司士气、招聘和保留员工，以及公司底线等多个方面造成影响。像HBO热门剧集《继承之战》（Succession）就讲述了一个虚构的跨国企业集团的故事，并展示了准备和实施接班计划的重要性。
世界知名猎头公司SpencerStuart的北美CEO业务负责人JamesM.Citrin表示，新冠初期造成的不确定性导致许多CEO留任，公司也暂停了领导层的继任计划。
他指出，在年3月中旬至4月期间，“随着新冠引发了封锁，我们看到几乎所有与CEO继任计划有关的事情，无论是从CEO还是董事会的角度，都陷入了停顿。”JamesM.Citrin称，如今疫情正持续消退，更多的企业恢复了正常，“被压抑的需求和迟到的领导层换届可能会在-年引发CEO更替潮。”
“每个月都有很多美国人辞职，CEO也不例外。与此同时，对通胀的担忧可能促使一些董事会寻求新的领导层来度过即将到来的风暴，”全球再就业和高管培训公司Challenger，GrayChristmas的高级副总裁AndrewChallenger在一份新闻稿中说。
CEO的离职人数似乎在增加。美国上市公司在今年第一季度中的CEO离职人数为人，比年同期增加了29%。Challenger，GrayChristmas一份报告显示，这是自年第一季度以来的最高季度数量，而当时有名CEO离职。
对董事会来说，其在招聘新CEO时必须做出的最重要的早期决定之一是：应该从公司内部还是外部招聘人选。以星巴克为例，据《华尔街日报》报道，星巴克目前只考虑用外部人选取代舒尔茨。
在挑选新CEO时，董事会往往会选择他们可能认为更安全的路线，即提拔在组织结构图上接近高层的内部候选人，而不是其他所谓的“跨越式”内部候选人，但SpencerStuart的一项研究结果对这种方法提出了挑战。
其指出，“在过去的20年里，COO、部门CEO、CFO、从第二层以下晋升的‘越级’领导等四个职位代表了85%的新CEO在晋职前的最后一英里经历。”
在这些人中，“越级”型CEO最有可能超越他们的同行，CFO是最不可能成为表现最好的人，而部门CEO则是避免业绩不佳的最安全选择。
根据MAExecutiveSearch的数据，虽然CEO的平均任期是6.9年，但董事会不应该等到将继任和过渡规划作为组织危机管理计划的重要组成部分时再做决定，而是应根据需要来定期审查和更新这些计划。
现在，董事会应该采取一些步骤，以确保他们在必须找到新CEO时做好充分准备。
首先，建立或更新寻找公司下一任CEO的政策和程序，这里面包括是否聘请顾问或招聘公司来帮忙寻找人选，以及是否指定一个委员会或董事会成员来监督或处理这个过程。
卡内基梅隆大学泰珀商学院（TepperSchoolofBusiness）的金融学教授ChesterSpatt在接受电子邮件采访时说：“继任计划是董事会的主要职责之一。董事会应该一直在考虑继任问题，就算没有展开全面的遴选工作，评估高管表现也是很自然的。同时，也要考虑董事会中有谁能够担任高管，至少是临时领导人。”
“确切的继任计划可能会受到环境的影响——如果继任是为了应对可能会排除部分或所有内部候选人的内部问题。另外，环境也可能会影响公司所需的领导者类型，以及CEO是临时的还是永久的最合适。如果对接班人的需求和CEO自身情况有关，那就和因业务问题而引发的接班人需求不同。”
如果公司在宣布CEO离职时没有制定继任计划，那么应该让人们知道这些计划将在何时实施。本月，亚马逊在一份监管文件中宣布，其全球消费者业务CEODaveClark将于7月1日辞职，但公司没有指定接替人选。亚马逊CEOAndyJassy在一篇博客文章中表示，公司正在确定DaveClark的继任计划，并将在“未来的几周内”更新该计划。
董事会还应该与员工或顾问合作，开展桌面演练，以应对各种可能导致需要寻找新CEO的情况，而这些模拟情景应该包括公司高层的死亡、疾病、休假、辞职、退休和职位终止等。
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