很多业务员往往在推销的过程中只顾说他自己觉得很重要的事，他自己觉得客户所需要的事，完全不在乎客户的感受，找不到客户的痛点，虽然拜访过很多次，但是仍然找不到突破口。
设想一下，假如你是客户，你会不会购买呢？
如果你的方法、态度都没有办法令自己购买，客户又怎么会购买呢?所以在推销任何商品给你的客户之前先尝试着推销这种商品给你自己，自己去说服自己购买，如果你能够成功地推销商品给你自己，你就已经成功了一大半！
也就是在对方的立场考虑问题，从而透彻的理解对方，进而对对方做出正确的评估。
有一位同事小C，刚开始进房地产公司的时候，特根本不知道如何下手，后来，他看见公司里金牌销售的资料袋里存了很多资料，很多都是关于学校、超市、商场、停车场的相关资料，他觉得非常不理解，带这么多东西非常不方便，后来他发现这些东西都是客户想知道的资料。
小C决定运用到自己的工作中，这些资料帮了小C的大忙，成功率高出很多，即使没有谈成生意，小C也会清晰记录下见到客户时的情景，再次拜访的时候，小C往往能够抓住客户的兴致。
一个优秀的业务员往往会事先收集客户的详细资料，掌握客户的信息后，经过详细规划再与客户见面，这样从客户的立场精确说出有利于客户的建议，协助客户做出最终的决定。
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