我的使命不是(登珠峰)这事,而是攀登企业(华耐)的山峰。
作者
段传敏栾春晖
一次深刻影响华耐登山队的饭局
乐华集团董事长谢岳荣是贾锋的亲密战友。他俩几乎同时创业,并相互携手一路走来,乐华与华耐也成为战略级的合作伙伴,双双成为各自领域内行业高峰,他们的合作与友谊成为家居建材行业的一段佳话。
谢岳荣对贾锋在人才招揽和培养方面的才能印象深刻:“他善于从全国范围招揽人才,而且用一种独特的方式培养人才。”
纵观华耐的发展史可以看出,其几乎是一部不断吸引人才的历史。如果说当年的红军长征是宣传队、播种机的话,那么华耐就是不断吸纳周围人才的虹吸神器。其第一阶段(~年)是以乡缘、亲缘为纽带引进人才,第二阶段是从年开始在全国范围引进人才,年起开始大规模从校园招聘应届大学生;到了近几年,则开始重视专业化人才队伍的建设。
其中,贾锋可谓首席猎头,很多优秀人才都是他发现、招募进来的。人家兵马未动、粮草先行,在贾锋这里是市场未动、人才先行。
而且,贾锋有个特点,他愿意花时间在你身上。他有很强的探索欲望,而且真诚用心,时任华美立家萍乡商管公司副总经理吴秀峰说:“贾总没有不良嗜好,不抽烟、不唱歌、不泡脚,一天只睡四五个小时,心思全在工作上,奇怪的是每天还精神抖擞。他的爱好就是聊天、开会、打电话。”有一天,他们在线上开电话会议,竟然连续开了40个小时,用掉了他四块手机电池!
对于贾锋的“聊功”,年哈巴雪山之旅中作为临时教练加入华耐登山队的宋强印象深刻。他是位极限运动爱好者,在一起攀登四姑娘山的路上,贾锋一直向他问东问西;登顶后回到成都,在宽窄巷子的小饭馆与他聊到凌晨3点。2个月后,宋强以登山队教练的身份加入了华耐。他的加入将临时拼凑的华耐登山队直接带到了专业级的水平。
在宋强的眼中,贾锋有着独特的个人魅力,不只体现在他用心与你交往、交心上,还体现在他做事的出发点和眼界上,比如贾锋表示希望通过公司和登山队“成就更多人的梦想”——别的企业家都是耗费巨资自己登,他却要成立登山队让员工也有机会。他能时刻站在更多人的角度看待问题,这样智慧的人在登山的过程中往往收获更大。
在四姑娘山脚下的酒店里,宋强的登山培训系列课件中,有一段攀登过程的影像。其中,宋强口中的一位登山界传奇人物吸引了
听讲的贾锋:“这个人太牛了,我们要见见。”
这个传奇人物就是孙斌。年9月,在宋强的安排下,一次深刻影响华耐登山队的饭局举行了。
在登山界专业人士面前,带着四姑娘山攀登经历和感悟的贾锋打开了话匣子:关于攀登,关于户外运动,关于人的精神追求,各种话题交流个没完。这是贾锋的一大特点,在未知领域中,如同一个好学的孩子。
在国内,受年房地产大佬王石成功登上珠穆朗玛峰的影响带动,热爱登山运动的企业家不在少数,如搜狐总裁张朝阳、探路者董事长王静于年也登上珠峰。年万科总裁郁亮、投资家黄怒波登上珠峰的消息又掀起一股极限攀登的热潮。孙斌就是在这样的背景下出来创业的。不过贾锋仍让他有些意外:华耐竟然成立了自己的登山队。
饭局上,孙斌当然不忘分享自己正在组织的“7+2”极限攀登项目。10月,他带队挑战非洲最高峰乞力马扎罗山。孙斌正式向贾锋发出邀请,希望他也能够体验一下。此时的贾锋登顶雪山的兴奋似乎还未消退,热烈回应,但发现日程安排冲突。不过,他随即提出一个令孙斌激动不已的建议:不如你回来后,专门为华耐登山队安排一次乞力马扎罗山之行,让华耐登山队队员们一起接受非洲最高峰的险峻挑战。
似乎在不经意间,成立仅半年多时间的华耐登山队进入了“7+2”时刻。
年11月12日,华耐宣布:“征无止境7+2”项目正式启动,华耐登山队首站走出国门,远征非洲最高峰乞力马扎罗山。这一次,贾锋再度现身队伍之中,其他成员包括:队长马建国、总教练贾庆贺、教练宋强以及吴秀峰、李洋、杨再勇、陈晓、李兵林、寇海龙、牟国群等12人。
他们的队伍更豪华了,不但由孙斌所在的巅峰探游公司提供全程专业服务,他们还在当地聘请了6名向导。
征无止境7+2”为什么进展得如此顺利?
有观察者分析,华耐这家企业非常有特点,乍看不起眼,接触久了就品出味道了。而且,这家企业一直不断进行着自我进化。
比如,攀登精神的形成和推进充满了持续进化的特点,后来竟形成一个“征无止境7+2”项目,真可谓“于精微处见雄奇”。
基于“7+2”项目的种种特点——不仅花费不菲,还有危险性、个人时间的消耗、影响职业发展等因素,华耐登山队进行了总量的人数控制。总共有20多个队员。除了几个主力队员基本不变,每年再从分部挑选几位新队员。这样,老队员带新队员,既能保证新队员的安全,又能给新队员讲登山的经验、故事、道理。
除了集团层面的华耐登山队,以及后来成立的青年登山队,华耐还要求20多个区域积极组织各自的登山队。他们可以登本区域的山,假如附近实在没有山,可以爬高楼。这些队员也要经过选拔且对总人数也会有所控制,毕竟登山要有一定的基础。即使这样,他们也不被允许攀登海拔太高、难度系数太大的山,以防出现安全事故。
华耐规定,青年登山队和这些区域的登山队队员如果想要入选总部登山队,需要具备以下条件:首先,做到一天一夜徒步八十公里不休息;其次,登上一座国内海拔五千米左右的雪山。因此,四姑娘山已被列为华耐登山队的训练基地,成为考验他们有无登山的毅力、体能和纪律的试金石。这样的选拔每年会进行一次,保证有兴趣的各级员工都有参与的制度通道。
“为了让所有员工都融入集团的登山文化,每年年初到各地举行训练营的时候,都会安排登山队队员分享登山的经历,播放登山的影像资料,介绍自己的登山过程和感悟。”贾锋介绍,“我们力求将登山精神往上走向世界,往下走向每一个员工,将塑造登山文化形成一个闭环系统。”
甚至,在贾锋对媒体流露的畅想里,未来可以组织一个国际家居行业的联合登山队,把全世界家居行业的登山爱好者组织在一起,这既是不同国家同行加强业务交流的手段,又是增进友谊、加强沟通、建立信任的一种方式。“我们出国去登山,可以到当地的家居行业协会拜访,到企业学习,他们愿意到中国来登山、交流,我们也非常欢迎。”(《中国企业家》,年)
华耐“征无止境7+2”项目进展得可以说异常顺利:第一站非洲乞力马扎罗峰12人全部登顶;第二站欧洲厄尔布鲁士山10人全部登顶;第三站南美阿空加瓜峰出征的6人中4人成功登顶;年7月14日,出征北美洲米的麦金利峰的4人中,最终队长马建国和教练兼摄影师宋强荣耀登顶;年4月24日,马建国、宋强、张颖光、王卉卉、贾庆贺成功到达北极点……华耐登山队的目标不是全部登顶:第一目标是安全,第二目标才是登顶。这两个目标他们每一次出征都一一实现,而且都是一次成功,没有意外,顺利得让人觉得难以置信。
“7+2”攀登计划的顺利推进,令贾锋对孙斌团队赞赏不已:
“他们是真正的专业。我们每一次发起登顶的时间选择都是最优的,这个节奏的拿捏体现了真正的专业精神。”他认为,极高的目标背后一定要有专业的团队予以支持,如果按过去的“土办法”上马,爬上灵山(不出事故)已属万幸,完成“7+2”的目标根本不可能实现。
值得一提的是,年这一年,华耐还组织了三次雪山攀登。
华耐登山队青年干部分队组织了两次攀登四姑娘山的行动,分别于1月19日和12月12日,组织10人两次分别成功登上大峰和二峰。
另外一次则是在7月24日,为了获得攀登珠峰的入场券,华耐登山队组织了一次专项登山计划,贾锋、马建国、宋强、王卉卉、徐振杰成功登顶米的慕士塔格峰。
两天后,贾锋和其北大校友队也一举登顶。看来,他在为攀登世界第一高峰进行积极准备,那可是地球人都梦寐以求可以参加的终极挑战!
除了以这种具体的活动激发大家的攀登精神之外,在文化的落地方面,华耐还在内部设立了攀登杯,用以奖励在业绩方面有突出贡献的部门和个人;同时,自年以来的业绩竞赛文化一直在继续,这种相互间的竞争一方面激发了大家力争上游的动力,另一方面也让团队意识在每个员工心中深深扎根。
“登顶珠峰”,企业家的终极感悟
在中国企业家里,王石登顶珠峰绝对是标志性事件。年他登顶珠峰的消息震惊了企业界。之后,登山渐成企业家圈里的一种时尚。有人甚至戏称,对企业家而言,珠峰在他们心中的地位一如耶路撒冷之于基督徒,麦加之于穆斯林,总觉得有生之年能去那么一次,人生无憾。
之前,贾锋对王石的行为并不理解。一次四姑娘山之行下来,他似乎明白了:“中国的企业家在物质财富达到一定程度之后,就会处于比较迷茫的阶段,会迷失方向。这时候就会出现分化,或沉溺于古董、收藏,或热衷奢侈品牌,而王石和黄怒波的登山行为,则是一种新的方式,通过磨砺意志和精神,提升气质,追求新的生活。我认为这是最进取的企业家的代表!”
年3月31日,主题为“致高点”的华耐家居攀登珠峰启动盛典在北京艺术区举行,华耐宣布“征无止境7+2”全球挑战的第六站即将启动。这一次除了前五次均顺利登峰的两员大将马建国和宋强,贾锋和一个“90后”姑娘王卉卉赫然在列。后者去年才开始攀登,在年4月挑战北极的征程中表现出色。
很多人为贾锋送行。除了心里沉甸甸的华耐数位高层,还有时任中国建筑卫生陶瓷协会常务副会长缪斌、全国工商联家具装饰业商会执行秘书长张仁江、中国建筑装饰协会厨卫工程委员会秘书长胡亚南、中国家居品牌联盟秘书长孙迎秋、中国建材品牌发展联盟轮值主席吴瑞彪、完成10座米以上山峰的女登山家罗静及著名登山家罗彪等人。
不过,贾锋倒是很坦然。他说:“我不敢奢望自己能够登顶,但是我想,我们要有勇气去面对攀登巅峰过程中的困难,也要有勇气去面对自己可能上不去的现实,就算是没有结果,我也要去努力争取。”
在孙斌看来,仅用了3年的时间,华耐登山队就从原来的一个不了解登山的菜鸟队进化为可以攀登珠峰的专业队,这本身就是一个里程碑。
攀登一次珠峰前后需要的时间大约为一个月。受限于每年攀登季短暂的时间窗口,攀登计划必须循序渐进地进行。5月,珠峰又一次迎来了登山的窗口期。华耐登山队队员以及教练一行4人于4月5日从北京集结出发,两天后抵达尼泊尔卢卡拉(Lukla)小镇。
为更好地适应海拔,他们先花了8天时间徒步近70公里,从海拔米的卢卡拉抵达海拔米的罗布切(Lobuche)营地。4月15日凌晨2点出发,原计划冲顶罗布切峰(海拔米),因大雪被迫停留在米的营地,次日终于登顶成功。4月17日,他们又经过6个多小时的艰难跋涉,终于抵达海拔米的珠峰大本营。
至此,华耐登山队已经花去两周时间,途经两个国家、七个城镇,跨度达多米,徒步上升多米,途中还穿插多次高原适应性训练、专业的登山训练,并成功登顶海拔米的罗布切峰。这一切都只是为成功登顶珠峰做的准备,未来他们要在珠峰大本营周边的冰川进行训练,随后会逐步攀登C1、C2、C3高地,为登顶珠峰做最后的准备训练。C1、C2、C3虽然是代号,海拔高度却是惊人的,尤其是C3高地,海拔已经达到米以上,那是华耐登山队从未到达过的高度!
“想放弃很容易,难的是坚持!”之前,回忆起登顶四姑娘山的途中,贾锋曾坦言他曾无数次想到了放弃,“坚持与放弃,成功与失败,就在一瞬间!”坚强的灵魂与疲惫的肉体在冲突着,一种“生不如死”的纠结几乎伴随了他全程。
在攀登珠峰的过程中,死亡这个话题似乎再度升级。他们曾经路过玛尼堆群,每个玛尼堆都代表一位珠峰遇难者;他们经过一座喇嘛庙认识的几个人,最后留在了雪山上,其中包括登山界的传奇英雄、世界顶级速攀运动员乌里斯特克(UeliSteck)——当时,华耐登山队的队员们正从C3营地下撤到C2营地,而乌里的坠落点就在C2营地旁边。事后他们才知道此次攀登凶险无比。在C4营地即将冲顶的时候,总领队孙斌观察了天气情况,果断决定延迟一天。这一决策相当英明,因为另外一支队伍就因为继续前行而有几位队员倒在最后登顶的路上。
在事后接受采访时,贾锋坦言,虽然生老病死很常见,但总感觉和自己关系不大。当你真正穿上登山装备,开始攀登雪山,去寻求被大山接纳的那一刻,遇到每一次的死亡事件,都有种莫名的感触,仿佛瞬间死神就和自己十分接近。
他形容,当置身登雪山的队伍之中的时候,“感觉自己就是一只动物,和那些老鼠、老鹰没有什么本质区别,似乎只有登上顶峰这样一个目标”。这种体验让他很不舒服。在罗布切营地,晚上睡不着的他看了一夜的书。对他而言,肉体的折磨固然消耗着意志,但重要的是,他已经深度体验了人类的渺小——在那种极端环境下,你都没有资格和大自然谈条件。但那又怎么样呢?
人类要和动物比较吗?他贾锋要与那些探险家对标吗?在珠峰大本营,他想了好多。而来自公司的一些消息不断传来,让他不得清净……他不是个像王石那样可以放下一切的企业家。这一点他承认。他甚至从来没想过要征服珠峰,只想通过这个过程认识自己。
后来,他终于想明白了:“我的使命不是(登珠峰)这事,而是攀登企业(华耐)的山峰。”
第二天,贾锋向大家宣布了他的决定,不再继续前行。这一次,他没有丝毫犹疑,迅速安排下撤。他从大本营直飞孟加拉国机场,然后转机直飞国内:那里有他放不下的公司、员工和事业梦想……
5月22日凌晨4点25分,经过40多天的征途,华耐登山队在队员马建国、宋强、王卉卉艰苦卓绝的努力下,顺利地将华耐的旗帜竖在米的万山之巅——珠穆朗玛峰上。(未完待续)
(《向上攀登——中国民营企业的企业文化实践之路》由段传敏、栾春晖著,经济管理出版社年12月出版发行)
教练式顾问——业绩倍增之道
段传敏,战略营销专家,横跨企业、专业、媒体三界研究人士,被誉为“实战中的研究派,研究中的实战派”,长期担任多家企业的战略营销与发展顾问。
倡导“教练式顾问——业绩倍增之道”,通过“定方向,搭班子,找路子,配资源,抓落地”等五步,围绕“定向、执行、整合”三大模块,以成果为导向,协助企业实现业绩高速增长目标。
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