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科瀚纳资深老猎分享出走半生,归来仍是少年

来源:猎头公司 时间:2022/11/20
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一、出走半生

年6月29日正式踏入了猎头行业,年成为科瀚纳猎头公司合伙人,从单打独斗到带领团队,从歆羨别人成绩斐然到收获众人的鲜花掌声,从初出茅庐颗粒无收的挫败到月收13个offer的业绩,每一个环节虽走的不平静却也收获了更多,我与猎头这个工作,仿佛就是遇到了那个对的人,一眼便是一生。从业至今期间经历了寻访、BD、运单、带团队,见过形形色色的人,经历过跌宕起伏的事,有热闹至今的,也有昙花一现的。相较于行业顶尖猎头来说,我的资历还是太浅了,不过还是想要跟大家分享一下我对这个行业的一些感悟,希望可以和已经相熟的和即将认识的你们共勉。

二、猎头的工作模式

从事猎头行业后,许多亲朋好友经常委托我帮忙找工作,实际上猎头和其它行业一样,从外面看和在里面做,差别还是蛮大的。很多朋友都会好奇:猎头的工作模式到底是怎样的?优秀猎头的判断标准是什么?为什么要从事猎头行业?其实,这些都是作为猎头经常被问起也是时常需要自省的问题。

猎头就像是天平的支架,是一份一手托起两端的工作,一端是人才,一端是企业客户,用我们的专业能力去精准、高效地为客户寻访到适合企业的人才,为人选找到匹配的机会,往往这个过程又不是那么容易的,那么我们应该怎么去做呢?

三、怎样成为一名优秀的猎头?

1、客户层面:我们为什么要了解客户信息?又如何尽可能又快又多的了解企业呢?基本是通过客户分析(优缺点,竞争优势)、行业分析(行业现状、发展态势)来进行的。

很多优秀的researcher在转做客户运单的时候总是会波折坎坷,为何会出现这种情况呢?原因或许有很多,但最核心的肯定在于对于客户的认知没有进行快速的转变。我曾经带过一个非常优秀的researcher,但是当她晋级去做BD并进行自有客户运单的时候问题就来了:不是因为她的寻访能力和专业度不够,而是因为她总是容易陷入和客户的认知争辩,所以结果往往显而易见。

和大家分享清楚认知的四大基本原则:

1)每个人的认知是基于期望看到和听到的信息而形成;

2)不同的人对同样的情况会形成不同的认知;

3)认知一旦形成便很难改变;

4)价值标准,客户第一。

认知大脑由理性左脑和感性右脑组合而成,所以用事实做辩护,基于感觉购买。当两者认知无法达成统一的时候,一方已经丧失了想去影响或改变对方的前提条件机会。

2、职位层面:我们怎么去做好JD的剖析,怎么用“火眼金睛”去筛选最匹配的关键词,又怎么利用好发散思维,做到关键词的拓展?

3、人才层面:熟悉客户公司,洞悉职位要求,勾勒人才画像,制定寻访战略表。

专业化寻访流程细分:

准备阶段:客户分析,职位分析,人才画像,搜索战略

实操阶段:人选搜索,人选沟通,人选跟进,人选维护,成为人选的知己

后续阶段:人选信息交换,培养小蜜蜂,拓展人脉资源

作为一个优秀的猎头,面对任何case、人才,都要勇于分析,敢于沟通,善于影响。

最后但也是最重要的:客户的服务。

1)难做的客户、岗位确实我们会比较畏惧沟通,怕客户会提出很多要求,或者抱怨节奏太慢等。但其实,越是如此反而需要多跟客户沟通案子进展程度,甚至你的想法和实施方案,让他们有参与感,知晓我们付出,这样也会让客户明白我们的用心。所以多沟通,胜过不沟通。

2)马斯洛需求层次理论也同样适用于建立客户需求模型,生理-安全-归属-尊重-自我实现,一个从低级到高级的发展过程,有助于我们对于客户的本质需求、附加值、潜在价值的分析,更加清晰的认识客户,同样也有助于我们自己判断在客户合作中处于什么层级,如何获取更多的认可。把“反对型”“非支持型”以及“中立型”人员变为“指导型”“支持型”人员。

3)客户关系,在客户开发、跟进、建立关系、维护、提高认可度、增加粘着性的过程中,其实每个环节都非常重要,尤其是细节方面,比如给客户的舒适度、反馈速度、专业度、和能否解决问题的能力等等,都是给客户的一种安全感。客户同样需要培养和引导,让客户更专业,沟通合作的步调更加一致,同客户一起成长才是真正的合作共赢。

三、历经千帆,不坠青云

很多人朋友问我为什么这么热爱猎头这份工作,其实我想说我爱的不止这份工作本身,而是这份工作赋予我的价值和带来的趣味。人有两面,分为内外,内为软件,外为硬件;内在包含品德、能力、心态、及性格魅力,外在包含:学历、专业,所以要想成为一个完整的个体,需要内外兼修、由里及表、外练强身、内修固本、身心一致,心法和招式才能和谐统一。这个理念也在工作中给我以启发,影响他人是要从内去影响。通过人的内外去做到识人,人之因、人之道、人之术。刚入行的小白们都比较

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