“招聘难招聘难,招聘难,难于上青天!”
“招聘比找对象难多了,说起来都是泪……”
“薪资都准备好了,就差千里马了,千里马何在?”
“十年生死两茫茫,人难招,心欲亡,招聘会场,你不变狼便白忙;纵使招上又怎样,今培训,明换岗,领导每天新思想;天天改,日日忙,相顾无言,惟有泪千行;每晚灯火阑珊处,人事部,又见加班,工作竟比销售忙。”
“招聘难……”
这些是HR针对招聘难的真实写照!
招聘难,到底难在哪里?老王认为招聘难,难在我们不知道我们要招聘的人才是谁?也就是说我们根本不知道我们的人才画像,不知道人才怎么去招聘?怎么去寻找招聘渠道!难!一定难!
到底是什么人才画像?
说到人才画像,自然就想到互联网经常使用的词叫做“用户画像”。
所谓用户画像,就是AlanCooper——交互设计之父,最早提出了persona的概念“Personasareaconcreterepresentationoftargetusers.”Persona是真实用户的虚拟代表,是建立在一系列真实数据(Marketingdata,Usabilitydata)之上的目标用户模型。通过用户调研去了解用户,根据他们的目标、行为和观点的差异,将他们区分为不同的类型,然后每种类型中抽取出典型特征,赋予名字、照片、一些人口统计学要素、场景等描述,就形成了一个人物原型(personas)。
而人才画像呢?人才画像就是基于企业招聘的显性的职位描述和隐形的内在潜质共同组成。就好像冰山理论一样,我们看到永远是显性的职位描述,而缺少对人才潜质的描述和判断。这样才是为什么我们招聘不到人才的根本原因,也是我们推荐给老板的人才不被其认可的真正原因。
其实人才画像和用户画像是一致的。只是一个是在产品设计时使用的术语,另一个招聘做人才分析时使用的术语,其本质是完全一致的。
为什么要做人才画像?
老王认为,做人才画像的目的是:
1、便于我们清晰了解职位的具体要求和人才素质模型。
2、便于我们选择招聘渠道,节省招聘成本,快速解决招聘难的问题。
3、为我们招聘人才、面试和后期的人才管理提供决策依据。
4、便于我们人才培训与人才发展提供参考依据。
5、便于我们制定考核标准及薪酬模型等提供依据。
如何做人才画像?
一、明确职位名称和要求,分析该职位遇到最难的问题是什么?
就拿某公司年薪90-万的招聘总监职位描述和任职资格来说:
1、负责公司高端人才招聘,执行干部选拔外部渠道吸引及挖掘。
2、组织和协助公司组织架构设计和岗位设置,组织梳理和完善公司的岗位描述说明书。
3、分析、选择、维护和完善招聘渠道,收集、调研、选择招聘供应商,建立合格招聘供应商资料库,并进行动态管理。
4、改进公司人才选拔体系,完善公司人才储备库,收集、分析行业人才状况,了解业内人员动态。
5、负责重点岗位和中高级人才的甄选、面试以及OFFER沟通发放等。
6、负责定期的招聘报告总结与分析以及招聘策略的制定等。
7、协助上级领导完成其他工作。
任职资格:
1、本科以上学历,人力资源管理、心理学、管理等相关专业;
2、8年以上大中型企业的人力资源管理相关工作经验,其中至少有5年招聘工作经验,具有高端人才招聘经验者优先考虑;
3、熟悉各种招聘渠道、测评工具和面试技巧,判断力强,洞察力敏锐,能独立完成高级职位的面试工作;
4、具有优秀的学习能力、强烈的自我激励和开创精神、出色的沟通协调能力。
从以上的职位描述和任职资格来说,比较明确,但按照这个要求来招聘人才的话,难道很大,就会出现老王在文章开头所说,招聘难,难于上青天。为什么?描述不具体。基本上都是套用的通用职位要求和任职资格,不是他们公司真正的人才画像。
此类招聘总监的要求,老王认为,结合公司的实际情况,招聘该职业遇到最难的问题什么,然后找到解决方案。
企业之所以花这么多年薪招聘一位招聘总监,不仅仅是为公司建立和优化招聘、人才选拔体系,而是为什么节省公司招聘成本。如何节省公司招聘成本呢?这就要求除了这位招聘总监具有建立和优化招聘、人才选拔体系能力外,还必须要求手中有“存货”,就是人才。说白了,企业就是要求这位招聘总监自带资源。
如何这点就搞不得,完成按照企业给我招聘要求去招聘,估计难道很大,或许你根本就招聘不到人才。
二、解决该职位最难问题应具备什么素质?
根据第一条的阐述,你就明白该招聘总监遇到的最难问题什么了,然后招聘解决这个最难问题所有具体的素质和能力及资源,你就能快速解决企业所需要的人才。
具备素质:
必须具备企业要求的硬性指标。
自带资源,节省企业招聘成本。
满足这两点就可以了,这才是企业高薪招聘该职位的真实目的。不过,该职位的真实目的,企业一般不会对外公布的,只是在招聘的时候,企业会重点沟通和交流这个的。
三、整理出人才素质模型,画出人才画像,丰富和完善人才原型。
根据老王第一和第二条的分析整理和画出人才画像并丰富其人才原型。这样,你就能很快解决企业招聘遇到的难题了。
根据人才画像和完善的人才原型,制定人才搜索方案,绘制出人才地图,便于我们寻找合适公司的人才。关于人才地图的文章,明天发送,敬请期待!
老王认为,画出人才画像不仅仅是做出简单的职位说明书,而是更精准的描述公司对人才的需求,其目的是绘制人才地图,寻找人才搜索渠道,更快、更精准的挖掘适合公司的人才!
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