对于招聘这个词,HR从业者想必不会感到陌生,因为这毕竟是人力资源的核心基础业务之一。但绝大多数人力资源工作者,甚至包括招聘模块的专职工作人员,恐怕都没有认真想清楚一件事:招聘这个词是一个简单词么?换句话讲:“招聘”就是“招聘”吗?
其实,招聘是一个复合词,即:招聘=招+聘。这是一件事情的两个阶段,或者说叫“两步走”。第一步先要招,第二步才是聘。做不好招,就谈不上聘。招是聘的基础与前奏,聘是招的结果与延续。这两个字的具体含义是什么呢?先看定义:
招:在茫茫人海中,通过精准的信息定向发送渠道与手段,吸引并获取那些有可能为企业所用的岗位候选人的过程。
聘:从初步得到的候选人中,通过筛选、考试、面试、测评、背景调查等手段,最终获取可以为企业所用的岗位人才的过程。
在我上述的原创定义中,每一个用字、用词都是经过反复推敲的。譬如“有可能为企业所用”及“可以为企业所用”等,请各位读者务必要认真仔细地多研读几遍,以便准确弄清楚这两个概念的内涵与外延之差别。
为了让大家进一步加强理解,下面我以“买东西”为例来说明到底什么叫“招”。
譬如你想买一块劳力士手表,你该怎么做?你会不会念头一起,直接就走上大街,见到商店就进,无论这商店是菜市场,还是小超市,或者是饭馆,你见店就进,进店就问店主有没有劳力士手表卖——你会这样做么?我想应该是不会的。
按照正常的思维逻辑,你在上街之前,应该首先在家里寻思一下:什么样的商店有可能会卖劳力士手表?可能你会瞬间想出三个答案:
1、大型百货商场里的手表专柜
2、钟表商店
3、劳力士钟表专卖店
是的,这才是比较靠谱的思维,说明你具有一定生活经验。那么接下来,你就可以出门了:直奔大型百货商场的手表专柜,或者钟表商店,见到店员你问他有没有劳力士手表卖。我想,无论店员回答你有还是没有,至少人家不会用看外星人的眼光看着你吧?总比你进到菜市场,拉着卖菜阿姨问人家有没有劳力士手表卖要显得正常得多吧。
的确,买菜去菜市场,买表进钟表店,买日用品去超市,买奢侈品去专柜——买什么东西去什么店铺,这些都是我们日常生活的常识。但是,在“买人”的招聘领域,我却经常看到很多企业的HR犯“去菜市场买劳力士”的可笑错误:
譬如在很多普通劳务招聘现场(以蓝领岗位为主),有的公司往往会打出招聘总监甚至总经理的广告。
譬如在很多街头广告栏、车身广告、地方小报上,也会出现很多中高阶岗位的招聘广告信息。
我们不考虑小概率事件,从正常的大概率角度出发,你觉得那些企业的中高级管理人员的候选人,或者某些稀缺的行业技术专才,有多大可能性会去普通劳务市场上找工作?他们会看街头小广告吗?他们日常获取信息的主要媒体渠道会是地方小报吗?一句话——劳力士手表会摆在菜市场的档口上卖吗?
所以说,招聘招聘,第一步“招”的环节就走错了——没有选择正确的途径跟手段面向特定人群发布信息,因此无法吸引到那些有可能为企业所用的岗位候选人前来
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