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销售的人才画像应该是怎样的

来源:猎头公司 时间:2023/2/25
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对于大多数公司而言,销售人员既重要又独特,销售人员对于公司来说非常重要。

公司的业绩能否完成,企业能否继续生存,是否有充足的现金流,取决于销售团队是否表现出足够的能力。

工作内容不统一

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销售团队人员庞大,市场需求旺盛,候选人范围广泛,每家公司都是竞争对手,部门人员流动率高,业绩水平参差不齐。

如果公司要快速找到优秀的销售人员,那就必须知道他们的职责和工作内容,工作内容应该如何确定?任务背后的能力要求是什么?优秀的销售员是什么样的?

确定销售的角色

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照搬行业标准和行业领先公司的岗位JD是行不通的,HR首先要做的就是:建立一个符合公司销售角色和品质的标准。

因为每个公司都有自己的销售团队,大部分叫:销售代表或者客户代表,他们做的都是销售工作,我们需要从“卖什么”、“卖给谁”、“如何销售”这三个维度对销售角色进行了分层分析。

卖什么?

根据产品或解决方案的复杂程度分为:简单销售、较复杂销售、非常复杂销售。

卖给谁?

根据客户的特点分为:基础客户、中端客户、高端客户

如何销售?

根据销售流程的复杂性,可以分为:简单交易、多阶段交易、咨询交易。

销售人员画像

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(例如销售岗位的工作关键内容)

人事部与公司销售总监明确销售岗位的角色和性质,通过以下5点确定销售人员的人才画像:

公司未来的方向

岗位的关键职责

对岗位的期望和要求

需要的能力

目标岗位关键职责

知识行业

知识员工从事某一行业的专业知识或特殊技能,例如:制造业、金融保险业、零售业、运输业等。

专业知识主要来源于受过教育和经验的专门知识,例如:专业知识、商业知识、市场知识等;

产品知识对于产品要投放市场并承诺保修的各个方面的性能特点有详细和全面的了解。

熟练运用计算机技术,广泛应用于各种工作环境,例如:通信系统、数据应用等,掌握语言知识,加强各种商务交际中所使用的外语。

通用经营管理方法和工具程序建立清晰的工作流程监控,能够提供最有竞争力、最佳支持的工作流程和解决复杂的问题,例如:项目方法论,运营管理工具等等。

商务经营

管理知识涉及:各类企业的工作范围、工作流程的具体操作;

例如:物料控制、会计支出、人事管理等。

项目经验

主要是通过参与项目团队工作获得,通常项目组是属于一个临时的工作团队,以改进特定的工作或业务过程。

项目管理经验:是指在项目组的组建、领导和实施项目的经验;

销售经验通过:销售产品、系统或服务获得销售经验,包括:营销,广告、客户调查、客户服务和业务寻访。

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