内容来源：年10月25日，在DHR公会主办的“数字人力智能服务”活动上，DHR公会创始人/大易云计算CEO申刚正进行了以“从eHR到DHR：数字化重新定义人力资源管理”为主题的精彩分享。笔记侠作为合作方，经主办方和讲者审阅授权发布。讲者
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子墨第篇深度好文：字
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活动笔记数字科技
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笔记邀您阅读前，先思考：
什么是数字化人力资源？数字化人力资源有哪些实际场景？企业数字化转型将面临哪些挑战？大家好。今天我的演讲主题是从eHR到DHR，数字化重新定义人力资源管理。
我们今天用人力资源数字的定义回头看过去一年，会发现中国已经有不少企业走在人力资源数字化转型的路上，并且开始出现一些看得见摸得着的成果。
一、数字化转型
1.什么是数字化转型？
数字化转型，就是使用数字技术创建新的业务模式和客户体验，以满足不断变化的业务和市场需求的过程。
关于创建新的业务模式和客户体验，这点我们每个人都体验过，像饿了么，它是餐饮行业数字化转型特别典型的例子。
首先，它是用移动互联网这种数字技术创造了一个新的餐饮模式，给我们的C端用户带来了极致用餐体验；其次，它也是IT企业创造的一个新的商业模式。
所以，数字化转型，其实是一个过程。
2.什么是数字技术？
数字技术和传统的IT技术不同，在国外有一个定义叫SMACA，分别是移动、社交、分析、云和AI，这五个技术是今天我们讲的数字技术的五大主要组成部分。
可能在数字化转型过程中会用到其中的一个两个甚至五个的组合，不过任何一个数字技术都可能给你创造一个新的商业模式和更好的用户体验。
3.数字化和信息化的区别
我最近会看到有些公司原来的CIO（首席信息官），现在的名头已经变成了CDO（首席数据官），原来的信息中心已经变成了数管中心。
但是，我想问的是：
你的名字变了，那你的实质内容变了吗？
如果大家曾经经历过年到年这15年的信息化过程，会发现有“业务流程再造”这么一个概念，即信息化的使命：改善业务流程、提高管理效率。
那个时候，基本上是说用户有什么需求我们拿小本子记下来，然后IT要去实现这些需求。结果，干了一年多还是原地踏步。
但今天不一样了，在数字化的时代，实际上不完全是被动地去听用户讲他们需要什么，而是我们能够创造一些超出用户需求的新产品，让他们一看到你的产品会说：“哇，竟然还能这样！”
我们集团在做极速入职的时候，很多同事们没想到竟然会出现AI自动化控制系统，在惊叫的同时，也有1/3的员工可能会面临裁员的可能，因为AI智能的入驻，大大提升了效率，很多事情根本不需要人去操作了。
所以，数字化是一种思维方式和文化变革，组织需要不断挑战现状，尝试并适应失败。
二、什么是数字化人力资源？
数字化人力资源，其实就是以数字技术SMACA，实现人力资源服务和流程的数字化转型,勾画出全新的HR运营模式和员工体验，这也是人力资源数字化转型的关键。因此，你会发现它跟企业的数字化转型是一脉相承的。
在数字化转型之前，基本上以HR为中心，
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