本文导读:
招商团队的组建可以简单分为两个方面:人才使用标准的设定、人才招聘方式、人才的岗位职责。
说人话就是:
1、需要什么样的人?
2、怎么招到他们?
3、进公司做什么?
本位就会从这三个点为大家详细分析
想要招商,肯定需要有一个团队去做,当然你也可以选择外包,而强大的招商团队不是说有就有,有些企业可以在内部进行团队组建,有些企业是没这方面的人才,需要进行人才招聘。
朋友们,在招商实战中,所有团队人员,必须要功夫扎实,召之即来、来之可战、战之必胜,怎么在众多应聘者中一眼分辨出这样的人才呢?
下一讲我们聊聊"招商人员的招聘、培训"。
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招商人才的筛选标准
人才使用的标准,包括年龄、性别、学历、籍贯、婚姻状况、工作经验等。
一般来说,从企业或整个行业中的优秀者的特征中进行提炼。这里,我们详细了解的是年龄、性别这两个方面。
一、年龄
一家企业的管理层年龄越大越好还是越小越好?我的建议是,管理层的平均年龄要偏小,整体应该呈现“小—小—小—大”的布局。
也就是说,团队里大多都是年轻人,偶尔有那么几个年龄偏大的比较好。
企业的管理层为什么要保持年轻化?
1、给予大家希望,年轻本身就代表着新生的力量;
2、年轻人观念跟得上时代的发展;
3、经得起失败,越挫越勇。
如果整个管理层年龄都偏大,那精力就是弱点,观念也会比较保守,很难跟得上目前市场的发展。
当然,管理层里也需要成熟的引路人,主要任务就是在大家盲目前行的时候,洞悉前面的风险,避免不必要的损失。
基层员工的年龄应该偏大还是偏小呢?这要看行业属性。从本质上来说,营销的基层人员年龄分布应该是“大—大—小—小—小”。
二、性别
在性别上,我建议大家使用异性来营销。
比如卖化妆品和女装的,应该多找男性营销人员。当然,这些男生要帅一些,女顾客试穿衣服之后,男性营销人员可以这样说“太漂亮了”,“你是我见过最有品位的女人”,就这样几句话,顾客就有可能去刷卡了。
现在很多商场一楼卖化妆品的都是女性,这是有问题的,应该招聘一两个男营业员。
如果是男士来买,他们可以这样推销:“男士也需要美容,保养好了…”
如果是女士来买,他们可以这样推销:“用这种化妆品最有魅力,我从男性的角度来看,你用这个确实很好看。”
当然,企业可以根据自身行业的特点,从优秀者身上提炼相同的特点,然后按照这些特点来组建自己的管理团队和基层团队,有了这些标准,组建起来的团队才更有战斗力和奋斗精神。
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招商人才招聘方式
目前对于员工的招聘方式,基本上有以下几种:1、网络及手机APP招聘:可以通过一些知名的门户网站和手机APP发布招聘启事来进行员工的招聘。2、通过本公司员工推荐,将身边的亲戚、朋友介绍到公司应聘。3、通过公司管理层或者老板身边的朋友圈来进行推荐。4、直接上门进行自我推荐。5、通过劳务公司或者猎头公司来寻找适合本公司岗位的人才。除了依靠内部现有的人才,企业往往需要通过招聘来寻找适合的人才。一般来说,人才招聘主要有三种方式:一对一的面试、一对多的会聘、利用猎头。
一、一对一的面试及猎头方式
一对一的面试比较常规,一般适用于招聘人数比较少的时候。
如果企业要通过猎头来招聘人员,建议在做OPP的过程中就可以自己来当猎头了,因为大凡来你的招商会的人,一般对你都有所了解了,已经建立了基本的信任关系。
二、一对多的会聘
如果想迅速组建团队,需要招聘很多人,那就要使用一对多的会聘方式,比如用OPP招聘方式,大致在一个月内能招2~3次。
整个过程包括:成立招聘组委会、明确招聘人员岗位分工、明确招聘人员岗位要求、会议型招聘会。
1.成立招聘组委会
招聘组委会由7类人员构成,具体内容如下表所示:
2.然后明确招聘人员的岗位分工
招聘人员岗位分工包括时间、项目、负责人及备注,如下图所示:
3.明确招聘人员岗位要求
招聘人员的主要任务是收集简历、通知面试人员、现场面试、数据统计。
A.收集简历
比如某一次的招聘说明会到场目标是人,每天简历收集数不低于70份,确定到场人数不低于30人,网络招聘每天确定简历数不低于70份,确定到场数不少于30人。
B.通知面试人员及现场面试
通知面试话术可以简单设计:
您好,请问是××吗?我是××公司的×××,您投了我们公司的××岗位,恭喜您已经通过了我们的初步筛选,今天打电话是通知您明天下午到我公司进行面试,我们的地址是在×××,附近的公交站牌是××,我们的面试时间是明天下午2点到5点半,祝您好运!
第一次面试结束后,通知参加招聘会的话术:
您好,我是××公司的××,经过我们对您的初步面试,恭喜您从30人中脱颖而出,成功进入我们最后一轮面试。
今天打电话是通知您,我们将在下月15日下午2点针对所有成功进入最后一轮面试的面试者开展一场大型的招聘说明会,地点是×××。您也可以提前做一下准备,祝您好运!
现场引导人员及接待人员的话术:
您好!请问是参加××公司面试的吗?请到这边填写资料,这是我们公司的××,由他来负责您今天的面试。
现场面试就是由指定面试官现场面试相关人员。
C.数据统计
每天下班前10分钟,统计人员要统计当天收集简历的数量、拨打电话的数量、确定到场人数,将每天的数据汇总后,以短信方式发送给相关负责人,并预估招聘会当天到场人数,以便随时进行调整。
4.会议型招聘会
会议流程可以根据自身企业设计,以下是一个招聘会流程图:
为什么要开会议型招聘会呢?
不仅可以展示企业的风采和魅力,同时还可以给予应聘者一些引导,引导到我们需要的岗位上去。
比如我们需要招聘前台人员、营销人员、策划人员,但是没有怎么办?
会议型招聘会的最大魅力是:
通过讲解,可以把一群不想干营销的,变成想干营销的。
当然,前提条件还是要有营销能力或者天赋,如果没有也是做不了营销人员的。
开会议型招聘会对企业来说是有双重功能的,策划好了会有意想不到的收获。
一般来说,企业的技术人员和高层管理者采用一对一面试的方式招聘,基层人员多采用一对多的会议型招聘方式。
三、面试人员要求
1、毕业院校及所学专业a、应聘者毕业的院校,凸显了他们的学习能力以及基础,越好的学校,基础越好,学习能力越好;所学专业如果跟我们的招商工作对口或者相关联,则更佳。b、根据权威统计,目前百分之65以上的大学毕业生从事的都不是本专业的工作,所以不排除院校一般、专业不对口,但是符合招聘要求的应聘者,这点我们要综合考虑。2、应聘者的个人素质和修养这点非常关键,个人的素质和修养会直接影响他们在工作中的表现,那么,我们需要什么样的人呢?a、守时这一点在任何公司都是铁律。如果应聘时迟到,总分会扣除很多。守时是一个人诚信的表现,守时的人就会懂规矩,这样的性格必须以后的管理和执行力的体现,无规矩不成方圆。b、仪表一个人的穿着,能代表这个人的品味、性格、心理投影。面试时,首先需要的是着正装,正装是最能体现专业性的服饰,目前全世界范围内,除一些特殊行业,基本上都要求员工着正装,戴工牌。我们怎么能从一个人的仪表判断相关信息呢?a、服饰整洁有污渍,邋遢的衣服,非但不能说明这个人不拘小节、豪放不羁,反而映射出他性格上的随意、懒惰、邋遢,这样肯定是不行的。b、外部发型面貌简单的发型能凸显出一个人的干练,修饰很好的长发能体现出一个人的审美。c、配饰从应聘者随时携带、佩戴的配饰去分析,主要是公文包、领带、手表、打火机、手机、香水等,品质越好,说明他/她活的很好,以前的业绩不佳,是不可能有资金去装饰自己的,观察相反,结论则相反。d、谈吐古语云:腹有诗书气自华。我们可以通过一个人的谈吐,来判断他/她的学识、修养、表达能力、演讲能力、与人沟通的能力,这些恰恰是一个合格的招商人员必备的素质。我们要看看这个人会不会说话、说话有无重点、说话有无逻辑、话说有无条理。事先声明,本人绝无一点歧视的意思,但是结巴、口吃、吞字、吃字是不能做招商工作的,非常抱歉!这点我相信大家也都能理解。对于招商而言,非常内向、老实的人,是不太适合这份工作的,做招商的人,性格一定要外向,要有激情,要会表现自己。e、礼节是否知道敲门、进入面试现场时会不会礼貌的跟面试官打招呼、搬动椅子是能不不发出刺耳的拖拽噪音、咳嗽打喷嚏时会不会用手遮挡并致以歉意、面试完毕后桌面是否整洁、面试完毕后能否跟面试官礼貌道别等等。这些基本的礼节都做不到,是不符合招商人员要求的,而且这些是基本要求。f、专业应聘者所学的专业、以前从事的行业是否跟招商有关,如果有,那是最好的,起码有一定的基础。四、新人培训思路这些应聘者在经过面试甄选之后,符合公司招聘要求的就会被留下来。那么,接下来就要进入培训阶段,怎么进行培训呢?1、小型公司一般是安排公司的招商总监或者资深从业者对新人进行培训,这样的培训资料一般会由网络下载和个人经验两部分组成,随机性比较大,效果一般,有的培训讲师,自己明白,但说不明白,也就是表达能力不行,这样会影响培训效果。另外,这种类型的培训讲师,极有可能会把新人的思维和行动培养成自己这种类型,或者是类似自己的这种类型,因为他们比较擅长自己会的,所以,这种方式有一定的局限性。2、中大型公司会聘请行业内知名的培训讲师对新人进行培训,培训资料也比较专业、全面,这种方式是最好的。培训完成的新人,就要进入工作岗位,在工作的过程中,或者试用期中,可以选择优胜劣汰,将优秀者留下,不胜任者淘汰,逐渐组成一支优秀的招商团队。对于公司而言,肯定是想以最低的投入换取最大的回报,以最低的薪酬换取最优秀的人才,这是任何一家公司的老总都会考虑到的问题,开源节流,可以理解。但是,没有人民币的遐想都是空谈,所有人上班核心三点:1、为了赚钱2、才是体现自身的价值3、才会考虑到为公司产生价值。所以,各位老板,我们不要只站在自己的角度考虑问题,也要站在应聘者的角度考虑问题,这是双向的。—03—
招商团队岗位职责
招商团队的组建招商团队的架构招商总监岗位职责招商经理岗位职责招商专员岗位职责招商文员和合同专员岗位职责招商人员的技能标准招商人员的角色转载请注明:http://www.0431gb208.com/sjszyzl/4051.html