在大多数曾经找过工作、或者正在找工作的人的眼中，面试只是一个“王八看绿豆”的过程，是不是会被录用，全凭面试官当天的心情和个人喜好。
有时候，面试官的问题，对答如流，却收到了没有通过面试的拒信；有时候，都不知道自己回答了什么，觉得铁定会失败，结果却被HR通知通过了面试。
那些面试官问题背后的潜台词和逻辑，你真的读懂了吗？
作为一名拥有多年猎头经验、曾经协助过众多国内外知名企业，进行人才筛选和面试，并受邀参加过多次企业面试官培训，以及给众多候选人做过面试辅导的招聘从业者，今天我想跟大家聊一聊那些面试官的“潜台词”。
01“请做一下自我介绍”
明明简历上我的信息都已经那么详细了，不能直接看简历吗？为什么还要我再口头说一遍？
大多数情况下，面试官邀请候选人做自我介绍，并不是他/她没有看你的简历，而是希望通过你的口头表述，来判断你的沟通表达是否顺畅、有逻辑性；
同时通过你的表述，是否与你填写的简历有不符的地方，顺势做一些提问，借此判断你的简历是否有造假的部分。毕竟，如果你的简历有编造的地方，你的表述一定是会跟你写的内容有出入的（不管是工作内容、工作岗位，还是工作时间上），这是一个快速检测你的简历是否有水分的问题。
正确的回答方式是，通过2-3分钟的自我介绍，让面试官知道你是谁、你从哪来、你会什么、你做过什么、以及你来面试该岗位的原因/优势是什么。
02“你为什么选择我们公司”
还能为了什么？当然是为了钱啊！打工不为了钱，出来打什么工？
当然，面试官大多数也只是个打工者的身份，谁不知道打工就是为了钱，不缺钱为什么要打工？那他们为什么还要这样问呢？
面试官这样问的原因，一方面是想观察一下你是踏实落地的“打工人”，还是浮于表面的“打工人”。如果你的回答很直白：“我只会这个，只有你们在招这个岗位/你们给的钱多/不加班”，换位思考下，你是面试官，你会怎么选择？
如果你的回答是：“我很热爱你们公司，我觉得你们公司是行业翘楚，未来10年一定能赶英超美，成为全球前三。”你不会觉得这样的回答即没有营养，又会令人觉得马屁拍的太响，这个人太油太滑，不脚踏实地的感觉吗？
正确的回答方式是，从公司所在的行业角度、公司所处的行业水平分析，以及你想做的事情来分析。
比如一名互联网产品经理去面试一家行业中流的互联网公司，他/她可以回答说：“互联网是未来中国的趋势，你们公司做的事情我觉得很有前景，产品我也很喜欢，虽然目前市场占有率不高，但是用户数量一直在稳步增长/用户粘性很强。我之前有过相关产品的经验，我希望通过我的专业能力，让公司的产品做的更好。”
03有些问题我明明回答的很好，为什么还是没有通过面试？
不得不说，有些无良的企业，在自己所面临的问题无法解决的时候，会通过面试的方式，套取候选人的解决方案。通过把业务上的难题，转变成面试中的考题，在候选人面试的过程中进行讨论；更有甚者，希望候选人在面试后出一套解决方案交给面试官，来解决自己的难题，最后随便找个理由，把候选人淘汰掉。
关于如何分辨面试官是否真的想要招聘，还是只是想套取解决方案；以及是否该完成面试官布置的“课后作业”、怎么完成，后期我会再写一篇专栏来详细聊聊，感兴趣的小伙伴可以在下方留言。
当然还有一种情况，面试官提出的问题，并不是希望得到正确的解答，甚至没有正确答案，只是希望通过你的表述，来考察你其他的能力。
比如我曾经面试过一位零售企业的店长，我问她：“接下来问会扮演一位难搞的宝宝爸爸，你作为店长，你怎么应对我的刁难。”我和她做了情景模拟，并且多次强调，我希望你可以代入角色，你现在就是店长，你怎么跟我沟通？
然而她在面对我所扮演的角色的刁难的时候，始终站在第三人称的角度告诉我：“这种情况我要先安抚客户情绪，我要跟谁谁谁沟通、协调......”但是当我问她怎么安抚，她却反复在跟我强调理论性的东西，并没有针对我的提问做代入式的回答，甚至让我怀疑她是不是在回避我的问题。
这类问题中，面试官并不是希望听到你的解决思路，面试官希望看到的是你的解决问题的能力。
这里需要明确一点，解决思路≠解决能力。我曾经多次面对候选人“道理我都懂，但是我做不到”的尴尬情况。因此你能说得出来1、2、3、4、5，并不代表你能做到1、2、3、4、5。上述问题中，哪怕你跟我立场对立、强势应对，我也不觉得是错的，店长并不意味着一味的妥协，如何解决当下的问题和矛盾，才是关键能力。
所以，尽管她回答的解决思路，都是合理且我是认同的，但是她始终没办法进入模拟题中来，总是以上帝视角回答我的问题，让我非常担心，她是不是那种只会说、不会做的人，然而店长这个职位，又是实操性非常强的岗位，因此尽管她的学历和工作履历很漂亮，但是最终我还是没有让她通过面试。
当然不排除，有些岗位就是只需要思路和理论知识、并不需要实操；或者只需要搭建大框架、实操性非常弱，那么又会是另外一种结果了。
04写在最后
诚然，提问的方法有一百种，也会因人而异、因岗而异，甚至我所接触过的大多数的所谓知名企业里面的高管，尽管业务能力出众，然而面试也是完全没有思路和逻辑、全凭个人喜好的。
不得不说，面试本身就是具有偶然性的，但是作为一名多年面试经验的专业招聘人员、或者业务背景的面试官来说，面试的背后一定是有逻辑的。
关于面试官的潜台词，就说到这里。如果最近对求职、面试有困扰的，或者对如何当好一名面试官感兴趣的，欢迎在下方留言，我会尽量解答大家的疑惑，或者针对大家都感兴趣的话题，继续写文章分享我的经验。
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